消费者环保包装认知与减塑消费行为调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本次问卷旨在调研大众对环保包装的认知、环保产品溢价支付意愿以及外卖减塑消费习惯,所有数据仅用于学术调研与市场研究,全程匿名、信息保密,问卷填写约3-5分钟,恳请您如实作答,感谢您的支持与配合!
一、基础信息调研
1. 您的性别?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段?
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
3. 您的职业类型?
A. 在校学生
B. 企业上班族
C. 自由职业/个体经营者
D. 公职/事业单位人员
E. 退休人员
F. 其他
4. 您日常线上点外卖、网购的频率?
A. 几乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 几乎从不
二、环保包装认知调研
5. 您是否关注过商品、外卖的包装材质是否环保?
A. 每次都会关注
B. 经常关注
C. 偶尔关注
D. 很少关注
E. 从不关注
6. 您了解以下哪些环保包装材质?
A. 可降解纸质包装
B. 玉米淀粉可降解塑料
C. 甘蔗渣、秸秆等植物纤维包装
D. 可重复使用的玻璃、金属包装
E. 可回收再生塑料包装
F. 完全不了解以上材质
7. 您对“环保包装可自然降解、减少环境污染”的了解程度?
1分(完全不了解)
2分(略有耳闻)
3分(基本了解)
4分(比较熟悉)
5分(非常精通)
8. 您获取环保包装、减塑环保相关知识的渠道是?
A. 短视频、社交媒体
B. 新闻、电视科普
C. 学校、企业宣传教育
D. 外卖平台、电商平台提示
E. 身边家人朋友分享
F. 从未主动获取
9. 您认为商家使用环保包装的主要价值是什么?
A. 减少塑料垃圾,保护生态环境
B. 提升品牌社会责任形象
C. 推动行业绿色发展
D. 提升产品卫生安全性
E. 没有实际价值,只是形式主义
10. 您认为目前市场上环保包装的普及程度如何?
A. 非常普及,绝大部分商品都是环保包装
B. 比较普及,半数以上商品使用环保包装
C. 一般,环保与普通包装各占一半
D. 较低,仅有少数商家使用
E. 极低,几乎都是普通塑料包装
三、“无需餐具”减塑选项使用习惯调研
11. 您在外卖下单时,选择“无需一次性餐具” 的频率?
A. 每单都会选择
B. 大部分订单会选择
C. 一半订单会选择
D. 偶尔选择
E. 从不选择
12. 您不选择“无需餐具”减塑选项的主要原因是?
A. 家中/身边无备用餐具,需要一次性餐具
B. 担心商家漏送餐具,影响用餐
C. 习惯性忽略该选项
D. 觉得单次不用餐具对环保无意义
E. 商家即便勾选仍会赠送餐具
F. 其他
13. 外卖平台的“减塑环保、无需餐具”弹窗提示,是否会影响你的选择?
A. 影响极大,一定会勾选无需餐具
B. 有一定影响,大概率会勾选
C. 基本没有影响
D. 完全无影响
14. 您点奶茶、饮品时,是否会主动选择“无需吸管、无需打包袋”?
A. 每次都会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 几乎不会
15. 您认为“无需餐具”减塑选项,对减少塑料污染的作用如何?
A. 作用极大,有效减少一次性塑料消耗
B. 有一定作用
C. 作用微小
D. 完全没有作用
四、环保包装溢价支付意愿调研
16. 相较于普通包装产品,您是否愿意为环保包装产品支付更高价格?
A. 非常愿意
B. 愿意小幅加价购买
C. 无所谓,价格一致就选环保款
D. 不愿意,只选低价产品
17. 对于采用环保包装的外卖、日用品,您能接受的最高溢价比例是?
A. 不接受任何溢价
B. 溢价5%以内
C. 溢价5%-10%
D. 溢价10%-15%
E. 溢价15%以上
18. 影响您购买环保包装溢价产品的核心因素是?
A. 产品价格过高,性价比低
B. 环保包装实用性差(易破、不防水)
C. 不确定包装是否真的可降解、真环保
D. 没有环保消费的意识
E. 支持环保,愿意无条件接受溢价
F. 其他
19. 同等价格下,您优先选择环保包装产品的意愿?
1分(绝不选择)
2分(很少选择)
3分(随机选择)
4分(优先选择)
5分(必定选择)
五、绿色消费建议与认知补充
20. 您认为目前环保包装存在的最大问题是?
A. 价格偏高,溢价严重
B. 质量差,保护性、实用性不足
C. 真假环保包装混杂,难以辨别
D. 商家普及度太低
E. 无明显问题
21. 哪些方式能提升您的减塑、环保包装消费意愿?
A. 降低环保包装产品溢价,平价普及
B. 加强环保知识科普
C. 平台/商家给予积分、优惠券奖励
D. 完善环保包装质量,提升实用性
E. 出台减塑环保相关政策规范
22. 您未来是否会主动养成选择环保包装、无需餐具的消费习惯?
A. 一定会长期坚持
B. 大概率会
C. 看情况而定
D. 不会刻意改变习惯
23. 对于市场环保包装普及、大众减塑消费,您有什么其他建议?
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