商洛市教育考试管理中心2025年度考试招生服务满意度调查问卷（考生版）
亲爱的同学:
为全面了解2025年度我市各类教育考试招生工作的服务质量，客观评价考试组织、考务管理、评卷录取及服务保障等方面成效，持续提升考试招生工作水平，现开展本次匿名问卷调查。问卷信息仅用于内部工作分析和改进，严格保密，请结合自身实际感受如实作答，感谢您的配合！
第1题 您的身份是?【单选题】
A. 2025届高三考生（参加高考）
B. 2025届初三考生（参加中考）
C. 参加高中学业水平合格性考试的学生
D. 参加成人高考/自学考试/专升本考试的考生
E. 参加教师资格考试等其他教育考试的考生
第2题 2025年度您参加了以下哪些考试?
A. 全国普通高校招生考试（高考）
B. 陕西省初中学业水平考试（中考）
C. 陕西省普通高中学业水平合格性考试
D. 全国成人高校招生统一考试（成人高考）
E. 全国高等教育自学考试
F. 全国中小学教师资格考试
G. 陕西省普通高等学校专升本考试
H. 其他（请注明:）
第3题 您对考试报名流程的便捷性（网上报名、信息确认、缴费等）是否满意?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
第4题 您对所在考点的考场环境（教室卫生、照明、桌椅舒适度等）及设施设备是否满意?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
第5题 您对考务工作人员（监考老师、考点引导员、安检人员等）的服务态度和专业水平是否满意?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
第6题 您对考试期间的安全管理措施（入场安检、身份核验、防范作弊等）是否有信心?【单选题】
A. 非常有信心
B. 比较有信心
C. 一般
D. 信心不足
E. 没有信心
第7题 您对考试期间考点提供的服务保障（如考场指引、医疗应急、饮水等）是否满意?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 未关注或未使用
第8题 您对考试成绩发布的及时性和查询方式的便捷性是否满意?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 未查询或不了解
第9题 您对考试招生相关政策（高考综合改革、志愿填报政策等）的宣传解读工作是否满意?【单选题】
A. 非常满意，宣传及时、解读清晰
B. 满意
C. 一般
D. 不满意，宣传不够或政策难懂
E. 未关注或不了解
第10题 您对招生录取工作的公平公正性是否有信心?【单选题】
A. 非常有信心
B. 比较有信心
C. 一般
D. 信心不足
E. 没有信心
第11题 您对教育考试管理中心提供的考前政策咨询、热线电话服务等是否满意?【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 未咨询过
第12题 您认为当前教育考试服务中还存在哪些不足?
A. 报名流程复杂，不够便捷
B. 考场环境及设施有待改善
C. 考务人员服务水平参差不齐
D. 考试政策宣传解读不够及时到位
E. 成绩查询或录取结果反馈速度慢
F. 考前咨询服务响应不够及时
G. 无明显不足
H. 其他（请注明:）
第13题 总体而言，您对商洛市教育考试管理中心2025年度考试招生服务工作的整体满意度如何?【单选题】
A. 90-100分（非常满意）
B. 80-89分（满意）
C. 60-79分（一般）
D. 40-59分（不满意）
E. 40分以下（非常不满意）
第14题 您对考试组织、考务服务、政策宣传、志愿填报指导等方面还有哪些具体的意见或建议?欢迎您畅所欲言。【开放题】
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