中老年人数字生活与社会参与需求调查

您好！本问卷主要了解50岁及以上群体的互联网使用、亲友联系和社会参与需求。问卷可以由长辈本人填写，也可以由家属协助填写。问卷会根据第1题的选择，将后续问题中的称呼显示为 “您” 或 “这位老人”。家属填写感受类问题时，请尽量询问长辈本人。问卷不记名，所得资料仅用于课题研究。预计填写时间为10分钟左右。

1. 如果您是老人本人为自己填写，请选择“您”; 如果您是家属，请选择“这位老人”。

您这位老人

2. 您或老人是否已充分知情并自愿参与本调查?

是否

3. [q1]的性别是?

男女

4. [q1]今年多少周岁?____

5. [q1]的文化程度是?

没上过学或识字很少小学初中高中或中专本科或大专研究生及以上

6. [q1]使用智能手机的情况是?

自己能熟练使用智能手机的大部分功能自己能使用智能手机的一部分功能，有时需要别人帮助用智能手机，但只会接打电话、发微信等简单操作用智能手机，但不会上网只用老人机，不用智能手机不使用任何手机

7. [q1]使用智能手机，主要是出于哪些原因?

方便和子女、亲人保持联系方便和朋友、邻居聊天了解新闻和外面的事情看视频、听音乐、玩游戏，打发时间查询健康、疾病或养生知识购物、付款、挂号或办理生活事务学习新知识或培养兴趣减少无聊或孤独的感觉不想落后，希望跟上社会家人要求或鼓励使用其他

8. [q1]平时使用智能手机（或其他设备）上网做哪些事情?

聊天、打微信电话、视频通话做运动、锻炼身体工作、学习技能、看书、下棋、办公看短视频或直播（抖音、微信视频号等）使用AI（人工智能，如豆包、DeepSeek等）看新闻、天气或政策信息查询疾病、用药或养生知识网上挂号、问诊或查看检查结果手机支付、购物、点外卖、缴费或办理生活事务听音乐、看剧、玩游戏发朋友圈、评论、拍摄或发布视频参加微信群、兴趣群或社区线上活动使用地图导航、打车其他

9. [q1]平均每天使用智能手机（或其他设备）上网多长时间?（使用需要连接互联网的功能，如微信、看视频、购物等）

几乎随时在使用5~7小时3~5小时1~3小时不到1小时

10. 总体来说，[q1]觉得自己的身体健康怎么样?

很好比较好一般比较差很差

11. [q1]目前是否患有医生确诊的慢性病?

高血压糖尿病心脏病或冠心病脑血管疾病慢性呼吸系统疾病关节、颈椎或腰椎疾病肿瘤认知障碍、记忆障碍（如阿尔茨海默病）焦虑症抑郁症其他精神心理障碍其他慢性病没有确诊的慢性病不清楚

12. [q1]现在主要居住在哪类地区?

城市社区县城或镇区城乡结合地区农村村庄其他

13. 请问[q1]目前平时和谁一起住?

自己一个人住只和老伴一起住和一个或多个子女一起住（无论是否还和其他人一起住）不和子女住，但和其他亲戚、朋友或照护人员一起住住在养老院或其他养老机构其他

14. [q1]的子女中，住得离[q1]最近的一位现在住在哪里?

目前住在一起在同一个小区或同一个村，不住在一起在同一个街道在同一个城市，但不在同一个街道在同一个省，但不在同一个城市在其他省（不在同一个省）在国外其他没有子女

15. 过去12个月，[q1]通常多久能和至少一位子女当面见一次?

几乎每天能见到最少每周能见到1次最少每月能见到1次一年只能见到几次，大约5~6次几乎没见面

16. 过去12个月，[q1]多久和子女联系一次?

几乎每天联系最少每周联系1次最少每月联系1次一年只联系几次几乎不联系

17. [q1]在使用智能手机时，主要遇到哪些困难?

字太小，看不清声音听不清步骤太多，记不住不认识一些文字、图标或提示担心按错、扣钱或弄坏手机担心被骗或泄露个人信息遇到问题不知道找谁帮忙有些软件广告太多、操作太复杂没有什么困难其他

18. [q1]使用智能手机遇到问题时，主要是谁来帮助?

子女孙子/孙女，外孙/外孙女老伴或其他亲戚朋友或邻居社区工作人员、志愿者或培训老师手机店、银行或其他服务人员会求助，但通常没有人帮忙通常不会主动找人帮忙其他

下面几道题，请选择[q1]是否能完成以下手机操作。

19. [q1]能自己把手机连接到无线网络。

完全不会基本能操作比较熟练非常熟练

20. [q1]能在网上搜索和查看需要的信息。

完全不会基本能操作比较熟练非常熟练

21. [q1]能使用微信等软件进行文字、语音或视频聊天。

完全不会基本能操作比较熟练非常熟练

22. [q1]能把照片、视频或网上的信息发送给亲友。

完全不会基本能操作比较熟练非常熟练

23. [q1]遇到生活问题时，能在网上寻找解决办法。

完全不会基本能操作比较熟练非常熟练

24. [q1]能使用网上健康医疗服务（如：网上预约挂号、查看检查结果、或健康咨询）。

完全不会基本能操作比较熟练非常熟练

25. [q1]能给手机设置密码或其他安全保护。

完全不会基本能操作比较熟练非常熟练

26. [q1]能识别网上常见的虚假消息、赚钱骗局或转账诈骗。

完全不会基本能操作比较熟练非常熟练

27. [q1]有没有发生过身份证号、银行卡信息、手机验证码等重要信息被陌生人知道、获取的情况?

没有发生过发生过记不清楚

28. 使用手机或互联网后，[q1]觉得自己和子女的感情有什么变化?

感觉更亲近了没有什么变化感觉更疏远了没有通过手机或互联网和子女联系

29. 使用手机或互联网后，[q1]觉得自己和朋友、邻居的感情有什么变化?

感觉更亲近了没有什么变化感觉更疏远了没有通过手机或互联网和朋友、邻居联系

30. 使用手机或互联网后，[q1]觉得自己和其他亲戚的感情有什么变化?

感觉更亲近了没有什么变化感觉更疏远了没有通过手机或互联网和其他亲戚联系

下面几道题是关于微信群、微信朋友圈或者其他社交媒体（如小红书、抖音）中的群聊、发布、评论、回复等互动情况。

31. [q1]平时关注、参与哪些微信群、或其他的群聊、网上的社群、兴趣小组?

家庭群或亲戚群朋友或邻居群运动健身、体育锻炼群（如：广场舞、太极拳群）其他兴趣、娱乐或活动群社区群、村民群、业主群志愿者群、义工群健康、养生交流群（如：养生知识群）微信朋友圈小红书、抖音等平台上经常互动的圈子老年大学群、其他课程群买菜群、购物群其他没有参加任何网络群

32. [q1]平时在微信群、朋友圈或其他社交平台的群聊、评论区中，通常是哪种情况？

会发起、组织线下面对面活动会参加群里看到的活动（如：社区活动）经常主动聊天、给别人的朋友圈点赞、评论，转发看到的消息、视频偶尔聊天、给别人的朋友圈点赞、评论主要看别人发的内容，自己不发言、不评论没有参加群聊，也不在其他社交平台与别人交流互动

33. 当[q1]在群聊、朋友圈或评论区发布内容、评论或求助时，通常有人回应吗？

几乎每次都有人回应大多数时候有人回应有时候有人回应很少有人回应几乎没有人回应记不清楚

34. [q1]参加微信群聊、朋友圈或其他网上社群互动时，有什么感受?

和家人、亲友联系更多了感到有人关心自己感觉自己属于某个圈子获得了有用的信息或帮助生活没那么无聊或孤单了群消息或平台信息太多，觉得烦或有压力担心群聊或平台上的虚假信息、骗局曾因为线上聊天、评论与别人产生不愉快其他

35. [q1]主要从哪里获取健康知识?

医生家人朋友、邻居、小姐妹或老兄弟网上，如视频、直播其他

36. [q1]平时在网上、电视上或广播里，最常看/听的讲健康养生知识的人、节目、网站或者公众号有哪些?____

37. [q1]觉得自己能分清网上、电视上、或广播里的健康、养生信息是真是假吗?

基本都能分清大多数能分清有时候能分清大多数分不清完全分不清

38. [q1]平时有没有使用保健品?

现在有使用以前用过，现在没有使用有购买，但没怎么使用几乎没有购买也没有使用过

39. [q1]现在或以前使用的保健品，主要是谁推荐的?

医生或其他专业人士家人朋友、邻居、小姐妹或老兄弟电视或网上看到的其他

40. [q1]自己觉得，有没有因为购买保健品，或者相信健康、养生宣传而吃亏或受骗

觉得有过，并且造成了钱财损失觉得差点受骗，但及时发现，没有造成损失不觉得自己有过吃亏或受骗不清楚或不方便回答

41. 作为家属，您认为这位老人是否曾因购买保健品或听信健康、养生宣传而吃亏或受骗?

明确有过可能有过，例如价格过高、宣传夸大或效果不明没有不清楚或不方便回答

过去一个月，[q1]有没有以下感觉?

42. [q1]感觉缺少别人陪伴。

几乎没有有时候经常

43. [q1]感觉自己被冷落了。

几乎没有有时候经常

44. [q1]感觉自己和别人疏远了。

几乎没有有时候经常

45. [q1]觉得自己是家庭、邻里或社区中重要的一员。

完全不符合不太符合一般比较符合完全符合

46. [q1]过去12个月中，主要居住地区是:

47. [q1]目前的婚姻状况是?

已婚，老伴健在丧偶离婚或分居从未结婚其他

48. [q1]每月大约有多少可以自己安排使用的钱？包括养老金、工资和家人给的钱等。

没有固定收入1000元以下1000~2999元3000~4999元5000~7999元8000元及以上不清楚或不方便回答

感谢您的参与！

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