南极人品牌公众认知与口碑调查问卷

一、基础信息
1. 您的年龄段：
2. 您每月网购频次：
二、知名度测量（知晓度、接触度）
3. 您是否听说过南极人品牌？
4. 您从哪些渠道了解南极人（多选）：
5. 您知道南极人售卖哪些品类（多选）：
三、美誉度测量（品质、信任、好感、复购）
6. 您对南极人产品整体质量评价：
7. 您认为南极人贴牌代工模式是否影响品质信任？
8. 出现质量问题时，您对南极人售后满意度：
9.  是否愿意主动推荐南极人给亲友？
10.  您心中南极人最大短板（多选）：
四、开放题
11. 您对南极人改善品牌口碑有什么建议：__________
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