南极人品牌公众认知与口碑调查问卷

一、基础信息
1. 1. 您的年龄段：
2. 2. 您每月网购频次：
二、知名度测量（知晓度、接触度）
3. 1. 您是否听说过南极人品牌？
4. 2. 您从哪些渠道了解南极人（多选）：
5. 3. 您知道南极人售卖哪些品类（多选）：
三、美誉度测量（品质、信任、好感、复购）
6. 1. 您对南极人产品整体质量评价：
7. 2. 您认为南极人贴牌代工模式是否影响品质信任？
8. 3. 出现质量问题时，您对南极人售后满意度：
9. 4. 是否愿意主动推荐南极人给亲友？
10. 5. 您心中南极人最大短板（多选）：
四、开放题
11. 您对南极人改善品牌口碑有什么建议：_____________
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