殷行社区运动健康中心居民满意度调查问卷

尊敬的居民朋友：
您好！我是上海体育大学经济管理学院市场营销专业的学生，正在进行一项关于殷行社区运动健康中心居民满意度的学术研究。本问卷采用匿名方式，您所填写的所有信息仅用于学术分析，不涉及任何个人隐私，敬请放心作答。问卷填写约需5-8分钟，衷心感谢您的支持与配合！
1. 您是否使用过殷行社区运动健康中心的服务
2. 您最近一次使用殷行社区运动健康中心服务是在什么时候
3. 您的性别
4. 您的年龄
5. 您的职业
6. 您使用殷行社区运动健康中心服务的频率
7. 您使用殷行社区运动健康中心服务的主要目的是什么
8. 您通常通过什么渠道了解中心的服务信息
请根据您在殷行社区运动健康中心的实际体验，对以下各项描述的同意程度进行评分。（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
维度一：设施条件
9. 设施条件评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
中心的运动健身器材种类齐全，能满足我的锻炼需求
中心的运动器材设备维护良好，使用安全可靠
中心的体质健康测评设备先进、检测结果准确可信
中心的运动康复功能区域划分合理，使用方便
中心的整体环境卫生整洁，通风采光良好
维度二：人员服务
10. 人员服务评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
中心工作人员的服务态度热情友好，让我感到受尊重
运动健康指导师的专业知识扎实，能够解答我的健康疑问
运动健康指导师能根据我的身体状况提供个性化的运动建议
中心工作人员能够及时响应我的需求和问题
运动健康指导师在指导过程中耐心细致，让我感到安心
维度三：健康改善效果
11. 健康改善效果评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
通过中心的服务，我的身体素质（如体力、耐力等）得到了改善
通过中心的服务，我的慢性病相关指标（如血压、血糖等）得到了有效控制
通过中心的服务，我掌握了更多科学健身的知识和方法
通过中心的服务，我的心理健康状态（如情绪、睡眠质量等）得到了改善
总体而言，中心的服务对我的整体健康水平提升有帮助
维度四：数字化服务
12. 数字化服务评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
中心的线上预约系统操作便捷，容易上手使用
中心的健康数据管理系统能够清晰记录和追踪我的健康变化
中心通过微信群、小程序等线上渠道推送的健康资讯对我是有用的
我能方便地通过线上渠道获取中心的课程安排和服务信息
中心的数字化服务提升了我使用运动健康服务的便利性
维度五：总体满意度
13. 总体满意度评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
总体而言，我对殷行社区运动健康中心的服务感到满意
我认为殷行社区运动健康中心的服务达到了我的期望
我愿意向家人朋友推荐殷行社区运动健康中心的服务
未来我会继续使用殷行社区运动健康中心的服务
14. 您认为殷行社区运动健康中心最需要改进的方面是什么
15. 您对殷行社区运动健康中心的服务还有什么意见或建议
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