便民生活APP市场调查问卷

欢迎参加本次便民生活APP市场调查，本问卷旨在了解您的日常便民消费习惯及对本地便民APP的功能需求。请根据您的实际情况作答，题目无对错之分。感谢您的支持与配合！

1. 您的年龄段

18岁以下18-30岁31-45岁46-60岁60岁以上

2. 您目前居住在

一线城市二三线城市县城乡镇/农村

3. 您的职业

上班族自由职业学生退休人员全职居家其他

4. 您日常家庭常住人口数量

1人2人3～4人5人及以上

5. 平时生活琐事（维修、家政、跑腿）您优先选择哪种找服务方式

熟人介绍朋友圈社群本地线下门店综合生活APP短视频平台

6. 您平均每月需要几次便民上门服务（保洁、家电维修、开锁、疏通等）

从不1次以内2～3次4次及以上

7. 买菜、生鲜采购主要渠道

线下菜市场大型超市生鲜APP线上下单配送到家社区团购自提点

8. 日常水电费、燃气费、话费您缴费渠道

线下营业厅微信/支付宝银行APP其他

9. 出行打车、同城代买跑腿使用频次

几乎不用每周1-2次每周3-5次每天都用

10. 遇到闲置物品（家具、家电、衣物）您一般怎么处理

丢弃送人二手平台出售找本地回收上门

11. 您是否有查询本地政务办事指南、社保医保、社区通知的需求

经常查偶尔查基本不需要

12. 本地寻人、寻物、便民公告您从哪里获取信息

小区物业群本地公众号朋友圈专门便民平台很少关注

13. 如果上线本地便民APP，您最愿意优先使用哪三类功能

家政保洁家电水管维修同城跑腿代买生鲜果蔬配送二手闲置交易政务便民查询便民缴费上门回收废品本地招聘求职宠物服务

14. 您能接受上门服务商家在APP线上预约付款吗

完全接受优先线下付款只小额线上，大额线下不放心线上付款

15. 您使用便民类APP最担心的问题

商家资质无保障收费不透明乱加价售后找不到人个人信息泄露无顾虑

16. 您是否需要APP附带社区公告、停水停电、路况预警通知

非常需要可有可无不需要

17. 针对本地商家入驻，您希望APP有什么保障

实名认证审核服务价格明码标价平台担保售后不需要管控

18. 您会因为新人优惠券、满减活动尝试使用便民APP吗

一定会看优惠力度不会被优惠吸引

19. 是否需要在APP查看周边便民点位（药店、公厕、充电桩、快递点）

刚需常用偶尔用没用

20. 房屋租售板块，您希望如何服务

房屋中介一对一服务（有偿）自己出售出租发放便民服务平台

21. 您偏好哪种APP通知提醒

弹窗推送微信消息提醒短信提醒不想要任何推送

22. 若APP上线同城便民社群（邻里交流、拼单互助），您愿意加入吗

愿意观望拒绝

23. 对于这款本地便民APP，您还有哪些功能建议或其他想法

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