老年人助行拐杖使用需求与消费痛点专项调查问卷
您好!本次调查围绕老年拐杖使用需求开展,数据仅用于产品研发调研,个人信息严格保密。作答约3分钟,依据自身或家中长辈真实体验填写即可,感谢您的参与!
1. 一、基础信息题(单选)
2. 1. 您/使用者的年龄段?
A.50-59岁
B.60-69岁
C.70-79岁
D.80岁及以上
3. 2. 性别?
A.男
B.女
4. 3. 居住情况?
A.独自居住
B.与配偶同住
C.和子女共同居住
D.养老机构居住
5. 4. 日常行动受限原因?
A.腰腿骨关节问题
B.中风后遗症
C.意外伤病
D.年老体虚
E.无伤病,仅辅助出行
6. 二、使用现状题
7. 5. 是否正在使用拐杖?
A.长期日常使用
B.雨雪/走远路偶尔使用
C.曾经用过,现已不用
D.从未使用
8. 6. 日常使用拐杖场景(多选)
A.居家室内走动
B.小区散步
C.外出买菜购物
D.就医出行
E.短途串门
9. 7. 目前在用拐杖数量?
A.1根
B.2根(双拐)
C.3根及以上
10. 8. 现有拐杖使用时长?
A.半年以内
B.半年-2年
C.2-5年
D.5年以上
11. 三、选购渠道与消费偏好(单选+多选)
12. 9. 拐杖主要购买渠道?
A.线下药店
B.医疗器械实体店
C.商超/老年用品店
D.线上网购
E.子女代为购置
F.医院配发
13. 10.选购优先看重哪些因素(多选)
A.轻便重量
B.防滑底座
C.高度可调节
D.扶手舒适度
E.材质结实耐用
F.带座椅可休息
G.带手电筒/储物功能
H.外观样式
14. 11.可接受的拐杖价位?
A.50元以内
B.50-150元
C.150-300元
D.300元以上
15. 四、使用痛点调研(多选+单选)
16. 12.现有拐杖存在哪些困扰(多选)
A.太重拎着费力
B.高低调节不方便
C.底端防滑差易打滑
D.手柄硌手不舒服
E.收纳占地大
F.功能单一
G.用料不结实易损坏
H.夜间出行无照明
17. 13.是否因为产品缺陷更换过拐杖?
A.频繁更换(一年≥2次)
B.偶尔更换
C.从未更换
18. 14.雨雪天拐杖防滑效果是否达标?
A.很好,放心使用
B.一般,小心慢行
C.较差,不敢外出
19. 五、产品升级需求题
20. 15.是否愿意尝试多功能拐杖?
A.非常愿意
B.看价格酌情考虑
C.不愿意,只用基础款
21. 16.希望新增哪些附加功能(多选)
A.内置手电筒
B.折叠便携
C.自带座椅
D.紧急一键呼叫
E.储物小托盘
F.减震防滑
22. 六、开放性问答题
23. 17.对于拐杖产品,您还有其他改进建议或使用诉求:__________
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