企业微信软件用户交互满意度调查问卷
您好!感谢您参与本次企业微信软件用户交互满意度调查。本问卷旨在了解您对企业微信软件交互体验的看法和感受,您的反馈对我们系统项目组后期改进产品非常重要。请根据您的实际使用情况和感受如实作答,问卷大约需要5-8分钟完成。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。
1. 您使用企业微信的频率
每天多次
每天一次
每周3-4次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
2. 您使用企业微信的主要身份
企业员工
企业管理员
团队负责人
其他
3. 您使用企业微信的主要目的
即时沟通
日程安排与会议
文件传输与共享
任务管理
客户联系与管理
其他
4. 您常用的企业微信功能模块
消息
通讯录
工作台
会议
微盘
日程
汇报
审批
客户联系
同事吧
5. 请对企业微信各功能模块的交互便捷性进行评价
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
消息模块
通讯录模块
工作台模块
会议模块
微盘模块
日程模块
6. 请对企业微信各功能模块的界面清晰度进行评价
非常不清晰
不清晰
一般
清晰
非常清晰
消息模块
通讯录模块
工作台模块
会议模块
微盘模块
日程模块
7. 您对企业微信整体交互流畅度的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
8. 您认为企业微信在操作流程上是否存在冗余步骤
大量冗余步骤
较多冗余步骤
少量冗余步骤
几乎没有冗余步骤
完全没有冗余步骤
9. 在使用企业微信过程中,您是否能快速找到所需功能
总是能快速找到
大部分时候能快速找到
偶尔能快速找到
很少能快速找到
完全不能快速找到
10. 您对企业微信的学习使用难度评价
非常困难
困难
一般
容易
非常容易
11. 您认为企业微信在交互方面存在哪些问题(可多选)
界面布局不合理
功能入口不明确
操作步骤繁琐
反馈提示不清晰
响应速度慢
其他
12. 与其他同类办公软件相比,企业微信的交互体验
明显优于其他软件
略优于其他软件
与其他软件差不多
略逊于其他软件
明显逊于其他软件
13. 您向同事或朋友推荐企业微信的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
14. 您希望企业微信在交互方面优先改进哪些功能(可多选)
消息模块
通讯录模块
工作台模块
会议模块
微盘模块
日程模块
其他
15. 对于企业微信的交互体验,您还有哪些具体的改进建议或其他看法
关闭
客户体验管理
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