腾讯视频 APP 用户交互满意度调查问卷
问卷导语
您好！本次问卷用于人机交互课程调研，采用匿名作答，数据仅用于学术分析，不会泄露个人信息，请依据真实使用体验填写，大约 3 分钟完成，感谢配合！
评分说明:五级量表:A = 非常不满意、B = 不满意、C = 一般、D = 满意、E = 非常满意
一、界面交互满意度（量表题）
1. 您对腾讯视频首页整体布局、板块划分清晰度是否满意?
A
B
C
D
E
2. 您对上下滑动切换频道、分类栏的操作交互是否满意?
A
B
C
D
E
3. 您对播放页面按键布局（播放、选集、倍速、弹幕）设计是否满意?
A
B
C
D
E
4. 您对首页影视推荐内容排版、展示形式是否满意?
A
B
C
D
E
5. 您对个性化推荐（猜你喜欢）内容匹配精准度是否满意?
A
B
C
D
E
6. 您对视频播放加载速度、播放稳定性、卡顿控制表现是否满意?
A
B
C
D
E
7. 您对画质切换、音效调节的操作便捷程度是否满意?
A
B
C
D
E
8. 您对开屏广告、弹窗广告数量与关闭按钮交互设计是否满意?
A
B
C
D
E
9. 您对个人中心（历史、收藏、缓存）查找与操作便捷度是否满意?
A
B
C
D
E
10. 您对弹幕发送、评论浏览互动交互体验是否满意?
A
B
C
D
E
11. 您的年龄段:
A.18 岁以下
B.18-22 岁
C.23-30 岁
D.31-40 岁
E.41 岁及以上
12. 您的性别:
A. 男
B. 女
13. 您使用腾讯视频的频率:
A. 几乎每天使用
B. 每周 3-5 次
C. 每周 1-2 次
D. 每月 1-3 次
E. 偶尔使用
14. 您单次使用腾讯视频时长:
A.30 分钟以内
B.30 分钟~1 小时
C.1~3 小时
D.3 小时以上
15. 您通过哪种渠道接触腾讯视频（多选）:
A. 短视频平台
B. 亲友推荐
C. 应用商店
D. 社交软件
E. 其他
16. 日常使用场景（多选）:
A. 通勤路上
B. 工作 / 学习间隙
C. 居家休闲
D. 运动时
E. 睡前
F. 其他
17. 您选择使用腾讯视频的主要原因（多选）:
A. 影视资源丰富
B. 独家剧集多
C. 操作简单
D. 投屏好用
E. 会员活动优惠
F. 其他
18. 日常常用功能（多选）:
A. 正片播放
B. 倍速播放
C. 离线缓存
D. 投屏
E. 弹幕评论
F. 短视频
G. 直播
19. 您认为腾讯视频亟需优化的内容（多选）:
A. 部分影视版权缺失
B. 推荐内容杂乱
C. 页面层级多操作繁琐
D. 广告过多难关闭
E. 会员定价高性价比低
F. 下载缓存受限
G. 弹幕评论环境差
H. 无明显短板
I. 其他
20. 20. 填空题:您认为腾讯视频交互最大优点:______________________________
21. 21. 填空题:您对腾讯视频交互优化建议:______________________________问卷结束，再次感谢您的填写！
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