宁波凯峰物产有限公司\n混改后评价上游客户调查问卷

尊敬的客户：

您好！非常感谢您选择与宁波凯峰物产有限公司合作。为进一步提升服务质量，了解宁波凯峰物产有限公司市场表现，特开展此次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，作为我们工作改进的依据，敬请放心作答。

感谢您抽出宝贵时间！

请您对下列每一道问题进行评价打分，1分表示非常不满意，2分表示不满意，3分表示一般，4分表示满意，5分表示非常满意。

受访客户（企业名称）：

一、承诺履约情况

1. 您对凯峰的合同签署效率满意度如何?

1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）

2.您对凯峰的回款情况满意度如何?

1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）

3.您对凯峰的验收效率满意度如何?

1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）

二、对采购人员的满意度

1.您对凯峰采购人员的工作态度满意度如何?

1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）

2.您对凯峰采购人员的沟通能力满意度如何?

1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）

3.您对凯峰采购人员的专业能力满意度如何?

1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）

三、品牌形象

1.您对凯峰品牌形象总体印象如何?

1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）

2.您对凯峰的信任程度如何?

1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）

3.您对凯峰采购人员形象总体印象如何?

1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）

四、合作意愿

1.您在未来与凯峰继续合作的可能性多大?

1（意愿极低）2（意愿较低）3（一般）4（意愿较高）5（意愿极高）

2.您在未来是否考虑扩大与凯峰的合作?

1（完全不考虑）2（基本不考虑）3（观望待定）4（大概率考虑）5（一定会考虑）

五、其他意见建议（针对双方合作流程、履约服务、人员对接、战略合作等方面，如有任何问题、改进建议或合作诉求，欢迎畅所欲言）

更多问卷复制此问卷