绵阳市涪城区城郊社区卫生服务中心住院部满意度调查（6月）

感谢您参与本次满意度调查，本问卷旨在了解您对住院期间护理服务的真实感受，所有数据仅用于质量改进，请放心作答。
1. 您的性别
2. 您的年龄段
3. 您本次住院时长
4. 分级护理服务评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
护理措施到位性
护理流程规范性
护理响应及时性
5. 个性化护理服务评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
需求评估准确性
护理方案针对性
隐私保护措施
6. 出院随访服务评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
随访及时性
指导专业性
问题解决有效性
首次就诊
7. 基础护理质量评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
床单位整洁度
生活护理到位性
生命体征监测
8. 健康宣教服务评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
宣教方式多样性
内容易懂性
需求匹配度
知晓度
9. 护士沟通充分，耐心
10. 医生沟通充分，耐心
11. 护士服务态度整体评价
12. 医生服务态度整体评价
13. 后勤人员服务态度整体评价
14. 医生技术水平整体评价
15. 护理操作规范程度
16. 护理人员巡查频次
17. 您接受的特色护理服务
18. 疼痛管理有效性
19. 费用清单明晰度
20. 护理安全措施评价
21. 您使用的护理辅助设备
22. 多学科协作效果
23. 护理投诉处理满意度
24. 入院出院流程
25. 延续护理服务需求
26. 应急处理能力评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
应急响应速度
应急设备完好率
应急流程熟练度
27. 病房清洁与安静
28. 卫生间清洁与安静
29. 辅助检查安排效率
30. 住院总体满意度
31. 您关注的服务指标
32. 推荐意愿程度
33. 您认为需要改进的环节
34. 您对护理质量提升的具体建议
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