微信用户交互满意度调查问卷

尊敬的参与者:您好!本问卷旨在了解您对微信交互体验的满意度,结果仅用于学术研究。大概占用您3分钟时间,感谢您的支持!

第一部分:使用习惯(一般性问题)
Q1. 您使用微信的时间是?
Q2. 您平均每天使用微信的时长?
Q3. 您最常使用微信的哪些功能?(可多选)
第二部分:界面交互满意度(5级李克特量表)
说明: 1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意。每个问题均设“无看法”选项。
Q4. 您对微信整体界面布局的清晰度评分?
Q5. 您对聊天窗口中发送消息(文字、语音、图片等)的操作便捷性评分?
Q6. 您对朋友圈发布与浏览的交互流畅度评分?
Q7. 您对小程序入口查找的便利性评分?
Q8. 您对微信支付流程的简洁性评分?
Q9. 您对“发现”页(含朋友圈、视频号等)的信息排列清晰度评分?
Q10. 您在使用微信过程中遇到操作困惑(如找不到功能)的频率?
第三部分:开放性问题
Q11. 您认为微信当前最需要改进的交互问题是什么?
Q12. 您对微信未来交互设计有什么建议?
第四部分:基本信息
Q13. 您的年龄段:
Q14. 您的职业:
Q15. 您使用过的其他社交软件(可多选):
客户体验管理 复制此问卷