关于大学生网购化妆品的调查

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1. 你的性别？

男女

2. 你所在年级

大一大二大三大四

3. 你每月可支配生活费大概范围？

1000元以下1000～1500元1500～2000元2000以上

4. 您网购化妆品的频率？

每月一次及以上每两三个月一次每半年一次及以上

5. 你每月在网购化妆品上的消费金额？

50元以下50～150元150元以上

6. 你更倾向于购买哪种价位的化妆品？

平价性价比（单品100元以内）中端大众（单品100～300元）高端品质（300元以上）

7. 你是否会因为网红、博主推荐盲目购买化妆品？

完全不会偶尔会心动尝试经常冲动下单

8. 遇到网购化妆品质量/正品问题时，你的做法是？

立即申请退货退款、维权投诉协商补偿（退差价、送赠品）后保留产品自认倒霉，不再购买

9. 你能否准确辨别网购化妆品的正品与假货？

完全可以基本可以不太能分辨完全不能分辨

10. 你网购的化妆品品类主要有哪些？

护肤类（水乳、精华、面霜、面膜等）彩妆类（口红、眼影、粉底、腮红等）卸妆清洁类（卸妆油、洗面奶、洁面慕斯等）美妆工具（化妆刷、粉扑、美妆蛋等）其他

11. 你选购化妆品的品牌偏好？

平价国货（完美日记、花西子、橘朵等）平价日韩品牌（珂润、稚优泉、爱丽小屋等中端欧美品牌（美宝莲、欧莱雅、卡姿兰等）高端大牌（雅诗兰黛、兰蔻、香奈儿等无固定偏好，按需选购

12. 你网购化妆品时最担心的问题？

买到假货、高仿产品产品与实物色差、质感不符成分不安全、敏感肌过敏售后麻烦，退换货流程复杂无顾虑

13.

你认为目前化妆品网购市场最需要改进的地方？

杜绝虚假宣传、夸大产品效果优化退换货售后流程规范网红种草、测评真实性完善产品成分、保质期信息公示降低溢价，优化优惠机制其他

14. 未来你是否会继续选择网购化妆品？

一定会，性价比更高、选择更多偶尔购买，部分产品选择线下专柜尽量减少网购，更信任线下门店

15. 对于大学生网购化妆品，您还有其他意见或建议吗？

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