地铁口共享单车停放与调度情况调查问卷
1. 1. 您的工作日通勤方式是否包含“共享单车+地铁”?
A. 是,每天都这样
B. 是,偶尔这样
C. 否(选C请结束问卷)
2. 2. 您通常在哪个地铁站换乘共享单车?(填空题)
3. 3. 您一般什么时间到达该地铁站?
A. 早高峰(7:00-9:00)
B. 晚高峰(17:00-19:00)
C. 其他时段
4. 4. 您在该地铁站使用共享单车时,最常见的情形是?
A. 从家/公司骑到地铁口,还车后进站
B. 出站后骑车去往公司/家
C. 两者都有
5. 5. 早高峰时段,您在该地铁口还车(停车)时,是否经常遇到停车位已满的情况?
A. 总是
B. 经常
C. 偶尔
D. 从不
6. 6. 晚高峰时段,您在该地铁口找车(用车)时,是否经常遇到无车可用的情况?
A. 总是
B. 经常
C. 偶尔
D. 从不
7. 7. 您认为以下哪个地铁出口的停车/找车问题最严重?
A. 靠近办公区/商业区的出口
B. 靠近住宅区的出口
C. 靠近公交站的出口
D. 都差不多
8. 8. 当您发现停车位已满无法还车时,您通常会怎么做?(可多选)
A. 骑到更远的地方找停车点
B. 在停车区外强行还车
C. 等待有人骑走车辆空出位置
D. 联系客服处理
E. 其他
9. 9. 您认为目前共享单车平台对地铁口的调度管理效果如何?
A. 很好,很少遇到问题
B. 一般,偶尔有问题但能接受
C. 较差,经常影响出行
D. 不清楚
10. 10. 您是否遇到过调度人员现场搬运车辆或引导停车?
A. 经常看到
B. 偶尔看到
C. 从未注意
11. 11. 您认为导致地铁口共享单车“早堆积、晚短缺”的主要原因是什么?(可多选)
A. 大家通勤时间太集中
B. 平台调度不及时
C. 停车位太少
D. 用户乱停乱放
E. 地铁口空间有限
F. 其他
12. 12. 您对以下哪种管理手段接受度较高?(可多选)
A. 超出停车区还车加收调度费
B. 主动停放到指定区域给予红包或优惠券
C. 信用分扣减或奖励
D. 电子围栏强制还车(不入围栏无法还车)
E. 都不接受
13. 13. 如果平台推出“潮汐奖励”:早高峰将地铁口车辆骑走奖励1元,您会主动参与吗?
A. 会,很有吸引力
B. 看情况,顺路的话会
C. 不会,麻烦
14. 14. 您认为以下哪种措施最能改善地铁口停放秩序?()
A. 增加调度车辆和人员
B. 动态调整停车区大小(早晚不同)
C. 用价格或积分引导用户错峰停车
D. APP实时显示各出口剩余车位
E. 与地铁公司合作,利用地铁口周边临时空地
15. 15. 您对地铁口共享单车停放管理还有哪些建议?(开放题)
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