公益APP市场调查问卷
您好！感谢您参与本次公益APP市场调研。本问卷旨在了解不同人群对公益APP的认知、使用习惯及体验等情况。问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。预计占用您5-8分钟时间，请根据实际情况作答。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您的最高学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 您的职业状态
学生
企业/公司员工
事业单位人员
自由职业者
退休
待业/失业
其他
5. 您了解公益APP的渠道有哪些
应用商店推荐
社交媒体（微信、微博等）
朋友/家人推荐
新闻媒体报道
线下活动宣传
广告推广
其他
6. 您是否使用过公益类APP
是
否
7. 您使用公益APP的频率
每天
每周2-3次
每月2-3次
每年几次
仅使用过一次
8. 您平均每次使用公益APP的时长
30分钟以内
30-60分钟
1小时以上
9. 您使用公益APP主要进行哪些操作（可多选）
捐赠款项
旧物捐赠/回收
参与公益活动报名
浏览公益资讯
志愿服务时长记录
其他
10. 请您对曾使用过的公益APP在以下方面进行评价（1星最低，5星最高）
1星
2星
3星
4星
5星
操作便捷性
界面设计美观度
信息透明度（捐款去向）
项目多样性
使用过程中的信任感
客服/反馈响应速度
11. 您使用过哪些公益类APP（可多选）
白鲸鱼
小米公益
噢啦
腾讯公益
支付宝公益
其他
以上均未使用
12. 您认为白鲸鱼APP的主要特点有哪些（可多选，未使用过可跳过）
旧物回收便捷
环保理念突出
操作流程简单
社区互动性强
其他
13. 您认为小米公益APP的主要特点有哪些（可多选，未使用过可跳过）
与小米生态结合紧密
捐赠项目丰富
操作界面简洁
品牌信任度高
其他
14. 您认为噢啦APP的主要特点有哪些（可多选，未使用过可跳过）
旧物兑换机制有吸引力
年轻化设计风格
公益项目创新性强
用户体验良好
其他
15. 您认为当前公益APP在哪些方面有待改进（可多选）
提高信息透明度
增加公益项目种类
优化操作流程
加强用户隐私保护
提升互动体验
降低使用门槛
其他
16. 您未使用公益APP的主要原因是什么
不了解公益APP的功能
没有相关需求
担心信息安全或资金安全
认为公益APP操作复杂
没有合适的公益APP推荐
其他
17. 您未来尝试使用公益APP的可能性
完全不可能
1
2
3
4
5
一定会
18. 您认为理想的公益APP应具备哪些核心功能（可多选）
清晰的项目介绍与进展追踪
透明的资金使用公示
便捷的捐款/捐物渠道
多样化的志愿者活动招募
公益知识科普
用户互动社区
个人公益成就体系
其他
19. 请对以下公益APP的功能按重要程度进行排序（1为最重要，5为最不重要）
信息透明度
操作便捷性
项目多样性
互动体验
安全保障
20. 您认为公益APP在社会公益事业中所起的作用
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
21. 您向他人推荐公益APP的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
22. 您是否愿意在公益APP上进行付费订阅以支持其运营
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
23. 您对未来公益APP的功能有何期望或建议？
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