学生餐厅就餐满意度调查问卷
您好！为了解同学们对学校餐厅的就餐体验和满意度情况，以便进一步改进餐厅服务质量，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合！
1. 你的性别
男
女
2. 你所在的年级
请选择
3. 你每周在学校餐厅就餐的次数大约是
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
4. 请对餐厅菜品的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品种类多样性
食材新鲜度
菜品温度适宜度
5. 请对餐厅菜品的价格与分量进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
价格合理性
分量充足度
性价比
优惠活动丰富度
6. 请对餐厅就餐环境的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐厅整体清洁度
座位舒适度
通风排气效果
就餐区域噪音水平
7. 请对餐厅服务质量的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
打菜/取餐速度
工作人员服务态度
餐具供应充足度
投诉或建议的处理及时性
8. 你常去的餐厅就餐区域有哪些
一楼大众餐窗口
二楼风味特色窗口
三楼精品套餐区
小吃/快餐区
其他（请在后续问题说明）
9. 你在餐厅就餐时曾遇到过哪些问题
排队时间过长
菜品口味不稳定
食材不新鲜
价格偏高
餐具清洁不到位
座位紧张
工作人员服务态度差
其他（请在后续问题说明）
10. 如果遇到上述问题，你是否向餐厅进行过反馈
是，问题已得到解决
是，问题未得到解决
否，觉得反馈也没用
否，不知道反馈渠道
从未遇到过问题
11. 你向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 你对餐厅最满意的方面是
菜品口味与种类
价格实惠
就餐环境舒适
服务质量好
卫生状况良好
13. 你对餐厅最不满意的方面是
菜品口味与种类
价格偏高
就餐环境差
服务质量差
卫生状况不佳
14. 你平均每次在餐厅的就餐消费金额大约是多少元
15. 你对学校餐厅的改进有哪些具体建议或其他意见
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