慢病管理随访服务客户需求调查问卷
您好!为了更好地为您提供慢病健康管理服务,我们开展本次问卷调查。所有信息仅用于服务优化,严格保密。请您根据真实情况填写,感谢您的支持!
1. 您的姓名:
2. 您的性别:
男
女
3. 您的年龄段:
41~50
51~60
60以上
4. 您患有哪些慢性病(可多选)
高血压
糖尿病
高血脂
冠心病
中风
其他____
5. 您患病多久了:
1年以内
1—5年以内
6—10年
10年以上
6. 您现在和谁一起生活:
独自居住
和老伴同住
和子女同住
其他____
7. 上门测量血压,血糖服务:
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 医护帮忙整理家里存放药品的服务:
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 社区慢病健康讲课(吃饭、运动控病科普):
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 医生电话提醒吃药、定期复查的随访提醒:
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 需要就医时陪同挂号看病帮扶:
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 居家康复锻炼一对一指导服务:
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 平时谁帮您买药看病:
自己
老伴
子女
护工/社区人员
14. 您更愿意哪种随访方式:
上门到家随访
社区卫生中心现场
微信/电话线上
上门+线上结合
15. 平时忘记按时吃药的频率:
从不忘记
偶尔忘记(每月1-3次)
经常忘记(每周大于等于2次)
天天忘记
16. 您获取慢病养生知识最常用渠道:
社区讲座
子女手机推送
电视养生节目
药店导购
17. 您能接受的上门随访时间段:
上午8-11点
下午14-17点
晚间18-20点
任意时间都可以
18. 您参加社区慢病免费体检项目:
每年都参加
偶尔参加
几乎不参加
没听说过,没参加
19. 您患有哪些慢性病(可多选)
高血压
糖尿病
高血脂
心脏病
腰腿关节病
中风后遗症
其他____
20. 随访您最希望免费做哪些项目?
测血压
指尖测血糖
听心率
用药答疑
吃饭指导
化验单讲解
21. 日常慢病管理遇到哪些难处?
看不懂体检单
总忘吃药
买药出行不便
分不清药副作用
看病没人陪同
不会管控饮食
22. 在过往医生上门/社区随访中,哪些服务您觉得做的不好,需要改进?
23. 除了问卷提到的服务,您还想要哪些专属慢病帮扶项目?
24. 您觉得社区慢病随访在时间安排上存在哪些不合理之处?
25. 对于慢病用药报销、买药优惠方面,您有什么建议?
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