重庆铜梁爱玛电动车售后服务,产品需求及品牌认\n知市场调查问卷\n

尊敬的受访者:
您好!我们是跨境商务学院实训小组。为了更好地了解重庆市民对电动两轮车的需求及对爱玛品牌的使用体验,特开展本次调研。本问卷仅用于学术研究,不收取任何费用,占用您几分钟宝贵时间,感谢您的支持!
1. 【单选】 您目前的职业/身份属于以下哪一类?
2. 【单选】 您目前主要使用的电动车品牌是?
3. 【单选】 您预计下一辆电动车的购买预算是多少?
4. 【多选】在购买电动车时,以下五个因素中,您最看重的前三项是?
5. 【单选】 作为一名重庆市民,您在驾驶电动车时,最困扰您的地形或路况问题是?
6. 【单选】 您是否听说过爱玛在2026年推出的“金标电池”(金标1号/2号/3号)?
7. 【单选】 如果“金标电池”提供“1-3年免费换新”的质保政策,这是否会成为您选择爱玛的理由?
8. 【单选】 您是否希望您的电动车能像手机一样,支持APP远程查看电量、位置以及无感解锁?
9. 【单选】 您是否知道爱玛在重庆铜梁拥有西南最大的生产基地(“铜梁造”)?
10. 【单选】 如果“铜梁造”的电动车意味着“本地零部件配套率高、售后维修配件更便宜、响应速度更快”,这会影响您的购买决策吗?
11. 【单选】 您对目前所使用品牌(或印象中的爱玛)的售后服务(维修、保养)整体满意度评价如何?
12. 【单选】 您认为目前电动车售后服务最需要改进的是哪一点?
13. 【单选】 您平时会通过品牌的线上小程序或APP来查找附近的维修点或进行保养预约吗?
14. 【单选】 您是否清楚电动摩托车(电摩)在重庆的路权情况?(是否知道哪里能骑)
15. 【单选】 在您看来,爱玛与雅迪、台铃等竞品相比,目前最大的差距在哪里?
16. 【单选】 如果爱玛推出一款针对山地爬坡的高性能电摩,价格在3000-4000元区间,您认为这个定价合理吗?
17. 【单选】 您更倾向于通过哪种渠道购买电动车?
18. 【多选】 您通常通过什么渠道了解电动车的新产品信息?
19. 【简答题】 除了电池和动力,您还希望电动车增加哪些“高附加值”的功能?(如:亲子座椅、智能座舱等)
20.  综合来看,您未来再次购买爱玛电动车的可能性有多大?(0-10分,0为绝对不买,10为绝对回购)
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