2026年四川省县级医院运营管理调查问卷
第一部分 单位情况
1. 单位名称:
2. 单位性质:
A综合医院
B中医医院
C妇幼医院
D其他
3. 医院级别:
A三级甲等
B三级乙等
C三级无等
D二级甲等
E二级乙等
F其他
4. 医院所有制
A公立医院
B民营非营利性医院
C民营营利性医院
5. 单位地址:
所在地区:
街道地址:
6. 医院基本情况:
医院占地总面积(亩):
医院实际开放床位总数(床):
医院在职人员人数(人):
年收入(亿元)
年门急诊人次(万人次/年):
年出院人次(万人次/年)
年平均住院日(天):
年药占比(%):
年耗材占比(%):
年手术量(万台次/年)
年四级手术占比(%):
7. 医院科室情况
医院临床科室数:
医技科室数:
行政后勤科室数:
8. 医院是否成立了专门的运营管理部门?
A是
B否
C曾经设立,目前已取消
9. 是哪一年成立的?
请选择
10. 医院是否计划设置运营管理部?
A是
B否
11. 医院未成立运营管理部门的原因是什么?
第二部分 科室人员情况
12. 医院运营管理部科室负责人姓名
13. 医院运营管理部科室负责人年龄(岁)
25~30
31~35
36~40
41~50
51~60
60以上
14. 医院运营管理部科室负责人学历
专科及以下
大学本科
硕士研究生
博士研究生
15. 医院运营管理部科室负责人专业
临床医学专业
护理学专业
管理相关专业
经济会计专业
计算机信息专业
其他
16. 医院运营管理部负责人职称是
A正高
B副高
C中级
D初级
E其他
17. 科室负责人劳动关系
编制
合同
其他
18. 医院运营管理部科室负责人联系邮箱
19. 医院运营管理部科室负责人联系电话
20. 医院运营管理部科室负责人国家省市专委会任职情况
21. 医院运营管理部科室负责人从事当前工作年限
请选择
22. 医院运营管理部负责人是否参加过运营管理专业培训
A是
B否
23. 医院运营管理部工作人员情况:
总人数(人) :
0
25
其中医生(人)
0
25
护士(人)
0
25
其他(人) ;
0
25
其中研究生及以上学历(人) :
0
25
本科(人):
0
25
专科及其他 (人) :
0
25
24. 医院运营管理部工作人员专业方向(多选)
临床医学专业
护理学专业
管理相关专业
经济会计专业
计算机信息专业
其他
第三部分 科室工作情况
25. 您所在单位运营管理部现有的战略定位、目标是什么?
26. 运营管理部的直属上级
财务科
质控办
副院长
总会计师
院长
书记
其他
27. 您所在单位运营管理部现有的工作职责是什么?
医疗资源配置优化
成本核算与控制
绩效管理
资源评估
流程再造与效率提升
运营数据分析与决策支持
其他
28. 您所在单位目前运营管理方面最突出的特色是什么?(请简要阐述,如特色管理模式、创新举措等)
29. 您所在单位是否已采用运用综合运营管理系统(如HRP系统)
是
否
30. 您所在单位运营管理分析报告是否纳入院务公开?
是
否
31. 运营助理是否常态化与医疗业务科室沟通运营情况,并积极帮助提升运营效益
每周沟通
每月沟通
每季度沟通
未进行有效沟通
32. 运营助理是否常态化关注医疗业务科室运营情况?
是
否
33. 运营助理是否常态化统计医疗业务科室运营相关数据(如工作量等)
是
否
34. 与同类型医疗单位相比,您单位在运营管理上采取了哪些差异化策略以提升竞争力?(可多选)
特色专科运营优化
患者体验创新服务模式
智能运营管理系统应用
跨部门协同机制创新
运营管理人才培养特色计划
绩效管理模式创新
其他(请注明)
35. 您认为未来医疗单位运营管理的核心方向是?
精细化成本管理
数字化运营与智慧管理
以患者为中心的服务流程优化
绩效考核与分配机制改革
医疗资源的协同整合
其他(请注明)
36. 未来 1-3 年,您所在单位计划在运营管理领域重点投入和开放的方向是?(可多选)
引入 AI 辅助运营决策系统
开展医联体间的运营资源共享
探索全流程患者健康管理运营模式
建设基于 DRG/DIP 的运营成本控制体系
优化医疗服务流程
推进运营管理标准化与规范化建设
改善绩效管理模式
其他(请注明)
37. 当前您所在医院内部运营中所遇到的实际问题是?
专业人才短缺
信息化水平不足
管理理念落后
部门间协同困难
政策支持力度不够
绩效管理与医院发展水平不匹配
缺乏创新思路和经验借鉴
内部阻力大,难以推动变革
资金投入不足
其他(请注明)
38. 2025 年医保支付方式改革持续深化,如 DRG/DIP 付费进入 2.0 时代,您所在单位采取了哪些具体措施来应对,以避免医保亏损并提升运营效益?(可多选)
开展 DRG/DIP 相关培训,提升医务人员认知与应对能力
优化病种成本核算,加强成本控制
调整临床路径,规范诊疗行为
建立医保风险预警机制,实时监控费用
其他(请注明)
39. 您认为当前最急需的运营管理学习交流内容是?(可多选)
医疗成本精细化核算与控制
DRG/DIP 付费模式下的运营管理策略
医院绩效管理体系设计与优化
医疗资源的科学配置与效率提升
智慧医院运营管理信息化建设
患者全流程服务体验优化与运营
医疗质量与安全的运营保障
医疗行业政策解读与应用
其他(请注明)
40.
对于提升医疗单位运营管理水平,您还有哪些建议?
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