许昌市老年人智慧养老服务使用意愿及影响因素调查问卷

尊敬的受访者: 您好! 本问卷旨在了解许昌市老年人对智慧养老服务的使用意愿及相关影响因素。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,绝不对外泄露。填写大约需要5-8分钟。请您根据实际情况作答,答案无对错之分。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的文化程度
4. 您目前的居住情况
5. 您目前主要养老方式
6. 您是否经常使用智能手机
7. 您是否听说过智慧养老服务
8. 您的个人月收入水平
9. 您的主要经济来源
10. 您每月可用于养老服务方面的支出意愿大约为
11. 您认为智慧养老服务的费用负担对您的使用意愿影响程度
二、量表题(请按实际感受选择)
请在每题后选择一个最符合您想法的选项:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
12. (一)感知有用性
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
使用智慧养老服务能够提升我的日常生活便利性
使用智慧养老服务能够增强我的生活安全感
使用智慧养老服务有助于我及时了解身体健康状况
使用智慧养老服务能够减轻家人照顾我的压力
智慧养老服务能够提高我的养老生活质量
13. (二)感知易用性
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为智慧养老服务的操作过程比较简单
即使没有他人帮助,我也能够学会使用智慧养老服务
我能够较快掌握智慧养老服务的基本功能
我认为智慧养老服务界面清晰、容易理解
我认为使用智慧养老服务不会耗费太多精力
14. (三)社会影响
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
家人或子女支持我使用智慧养老服务
身边朋友或同龄人的态度会影响我是否使用智慧养老服务
社区工作人员会鼓励老年人使用智慧养老服务
社会宣传会增强我对智慧养老服务的了解与兴趣
如果周围很多人都在使用,我会更愿意尝试
15. (四)便利条件
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我具备使用智慧养老服务所需的智能设备
我家中的网络条件能够满足智慧养老服务使用需求
当我遇到操作问题时,可以及时获得帮助
社区能够提供智慧养老服务相关指导与支持
我认为当前智慧养老服务的使用环境较为便利
16. (五)感知风险
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我担心使用智慧养老服务会泄露个人隐私信息
我担心智慧养老服务存在资金或消费风险
我担心智慧养老服务在关键时刻出现故障
我担心智慧养老服务效果与宣传不一致
我担心出现问题后难以维护自身权益
17. (六)信任
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我相信智慧养老服务平台是可靠的
我相信智慧养老服务能够保障老年人的安全
我认为智慧养老服务提供的信息是真实可信的
我相信服务机构能够妥善保护个人信息
我认为智慧养老服务能够持续稳定运行
18. (七)使用意愿
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
如果条件允许,我愿意尝试使用智慧养老服务
未来我愿意继续使用智慧养老服务
我愿意向身边其他老年人推荐智慧养老服务
我愿意主动了解智慧养老服务相关信息
在未来养老生活中,我愿意增加智慧养老服务使用频率
三、使用偏好与需求(选答)
19. 如果提供智慧养老服务,您更愿意使用哪些类型
20. 您不太愿意使用智慧养老服务的主要原因
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