独克宗古城游客满意度与旅游体验问卷调查
尊敬的游客:您好!本次问卷用于学术调研,仅需3分钟填写,所有信息严格保密,感谢配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
20岁以下
20-25岁
26-30岁
31-35岁
35岁以上
3. 您所从事的职业
学生
企业员工
事业单位/政府机关职员
自由职业者
其他
4. 出游方式
自由行
跟团游
亲友结伴
独自出行
情侣出行
5. 出游前获取信息渠道
抖音
小红书
哔哩哔哩
携程
马蜂窝
途牛
美团
亲友推荐
杂志新闻
6. 食:藏餐口味,餐饮性价比,用餐环境卫生
很不满意
不满意
一般
比较满意
很满意
7. 住:古城民宿硬件,隔音,卫生,服务态度
很不满意
不满意
一般
比较满意
很满意
8. 行:古城内部步道通行,停车场,周边公共交通
很不满意
不满意
一般
比较满意
很满意
9. 游:古城景点观赏性,月光广场/大转经筒景观,导览标识
很不满意
不满意
一般
比较满意
很满意
10. 购:特产,手工艺品定价合理性,无强制推销 很不满意
不满意
一般
比较满意
很满意
11. 娱:藏式歌舞体验,非遗体验项目丰富度
很不满意
不满意
一般
比较满意
很满意
12. 综合体验整体满意度
很差
较差
一般
良好
优秀
13. 和出游前预期对比:
远低于预期
略低于预期
基本持平
超出预期
远超预期
推荐意愿NPS题:0-10分,您愿意向亲友推荐独克宗古城的分值:
12345
14. 重游意愿:
绝不再来
大概率不再来
不确定
大概率再来
一定会再来
15. 若古城消费涨价15%,您还愿意到访吗?
不愿意
犹豫
可以接受
16. 看到古城差评后,会动摇您后续出行计划?
严重动摇
轻微动摇
不受影响
关闭
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