常州旅游服务行业游客满意度调查问卷
欢迎参加本次常州旅游服务满意度调查!本问卷旨在了解您在常州旅游期间对各项服务的体验和感受。您的真实反馈对我们提升常州旅游服务质量至关重要。问卷预计占用您5-8分钟时间,请根据实际情况作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的居住地
常州市本地
江苏省内(非常州)
长三角地区(非江苏)
中国大陆其他地区
港澳台地区
国外
4. 您本次来常州的主要目的
休闲度假
观光游览
探亲访友
商务出差
文化体验
其他
5. 您在常州的旅游时长
1天以内
1-2天
3-5天
6-7天
8天及以上
6. 您本次游览过的常州主要景点
中华恐龙园
环球动漫嬉戏谷
淹城春秋乐园
天目湖旅游度假区
南山竹海
红梅公园
天宁寺
东坡公园
青果巷历史文化街区
其他
7. 请对您游览过的常州景点以下方面进行满意度评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
景点吸引力
门票价格合理性
景区内指示标识清晰度
景区环境卫生状况
景区工作人员服务态度
8. 请对您在常州旅游期间的住宿服务以下方面进行满意度评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
住宿设施舒适度
客房卫生状况
酒店/民宿地理位置便利性
住宿性价比
酒店/民宿服务人员态度
9. 请对您在常州旅游期间的餐饮服务以下方面进行满意度评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
餐饮卫生状况
服务人员态度
就餐环境
价格合理性
10. 请对您在常州旅游期间的交通服务以下方面进行满意度评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
城市公共交通便利性
出租车/网约车服务
景区间交通接驳
停车便利性
交通费用合理性
11. 您认为常州旅游服务行业整体的性价比如何
很高
较高
一般
较低
很低
12. 您认为常州旅游服务行业目前存在哪些主要问题(可多选)
旅游产品同质化严重
部分景点门票价格偏高
旺季景区拥挤
餐饮住宿价格波动大
公共交通不够便捷
旅游信息获取不及时
服务人员专业素养有待提升
其他
13. 您对常州旅游服务行业的整体满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 您向亲友推荐常州旅游的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
15. 您认为常州在文旅融合方面有哪些特色或亮点?
16. 为提升常州旅游服务质量,您有什么宝贵的意见或建议?
关闭
更多问卷
复制此问卷