门诊患者满意度调查问卷6月份

您好!首先感谢您对我院的信任,为了加强门诊管理,不断提高医疗服务质量和水平,营造更好的医疗服务环境,诚邀您为我院的门诊建设提出宝贵意见和建议,请选择相应选项协助做问卷调查,告知我们您真实的就医感受,我们将竭诚改进,感谢您的配合!
1、您的就诊类型?
2、您采用的是哪一种挂号方式?
3、您对门诊大厅导诊护士及各楼层分诊台工作人员服务态度是否满意?
4、您对医师检查的仔细程度、说明病情的详细程度是否满意?
5、您对医师的服务态度是否满意?
6、您对门诊设立便民服务措施是否满意?(如:备有轮椅、平车、便民箱、饮水设备)
7、您对门诊内的标识导向是否满意?
8、您对门诊候诊区、诊室的舒适情况、卫生情况是否满意?
9、您对收费窗口工作人员的服务态度满意吗?
10、您对门诊药房窗口工作人员的服务态度满意吗?
11、您对我院还有哪些建议和意见?
我院郑重承诺:您所填息不会被泄露,更不会影响到您以后的就诊服务。再次感谢您的参与配合,祝您早日康复!
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