长江三峡旅游区游客满意度调查问卷
欢迎参加本次长江三峡旅游区游客满意度调查。您的反馈对我们提升景区服务质量至关重要,请根据实际游览体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。
1. 您的性别
男
女
不愿透露
2. 您的年龄
请选择
3. 您的常住地
4. 您的游览方式
跟团游
自由行
自驾游
半自助游
其他
5. 您是第几次游览长江三峡旅游区
首次
2-3次
4-5次
6次及以上
6. 请对景区基础设施的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
交通设施(如停车场、观光车)
指示标识(如路线指引、景点介绍)
休息设施(如座椅、观景台)
卫生设施(如洗手间、垃圾桶)
餐饮设施(如餐厅、小吃点)
7. 请对景区旅游服务的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
票务服务(如购票便捷性、价格透明度)
咨询服务(如工作人员态度、专业度)
讲解服务(如导游讲解质量、趣味性)
安全保障(如安全提示、应急措施)
购物服务(如商品质量、价格合理性)
8. 请对景区景观与体验的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
自然景观(如峡谷风光、山水景色)
文化体验(如历史遗迹、民俗活动)
娱乐项目(如游船体验、特色表演)
游览路线(如路线规划、游览时长)
景区整体氛围(如环境整洁度、拥挤程度)
9. 您对长江三峡旅游区的整体满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您向亲友推荐长江三峡旅游区的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您认为本次游览中存在哪些不满意的方面(可多选)
基础设施不完善
服务人员态度差
游览路线不合理
餐饮/购物价格过高
景区拥挤
娱乐项目单一
其他
12. 针对您选择的不满意方面,请具体说明原因或情况
13. 您本次游览长江三峡旅游区的人均花费(元)
14. 您是否愿意参与景区后续的改进意见调研
愿意
不愿意
15. 您对长江三峡旅游区未来发展有哪些具体的改进建议或期望
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