联投广场住宅区物业费降价业主民意调查问卷
尊敬的业主：
您好！
联投物业年底到期，是降物业费续聘原物业还是重新选聘新物业，业主们说了算！
作为联投住宅业主，为了自己和大家的利益，为更好地了解大家对物业费调整的需求与期望，也为后期促使物业提升服务质量与业主满意度，特此开展此次问卷调查。此次问卷信息数据仅用于大家对物业费期望值的分析，不会透露您的相关个人信息。恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！
1. 基本信息：
楼栋
单元（独栋请填1）
室
2. 您对当前物业费对应的物业服务质量满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
3. 您对当前小区哪项物业服务的满意度最低？（可多选）
公共区域保洁（如楼道、电梯、园区道路）
安保管理（如门禁值守、巡逻、监控覆盖）
绿化养护（如草坪修剪、绿植补种、病虫害防治）
公共设施维护（如电梯、路灯、健身器材、管网）
客服响应（如问题反馈处理速度、态度）
停车管理（如车位规划、停车秩序维护）
其他
4. 过去一年，您是否因物业服务问题提出过投诉或建议？
提出过3次及以上
提出过1-2次
过想法但未正式提出
从未有过投诉或建议需求
5. 您是否有物业费降价的期望？
强烈期望
有一定期望
无所谓
不期望
反对降价
6. 若期望物业费降价，您对降价后物业期望值在多少？
0----1.3（含）
1.3----1.5（含）
1.5----1.7（含）
1.7----1.9（含）
2.2----2.4（含）
2.4----2.6（含）
2.6以上
7. 您期望降价的主要原因是什么？（可多选）
目前物业服务内容与收费不匹配
周边小区物业费更低
个人经济压力较大
认为物业运营成本可进一步压缩
其它
8. 若物业费降价，您能接受哪些物业服务内容在合理范围内微调（不影响核心体验）？（可多选）
公共区域绿植修剪频次
非高峰时段电梯运行数量
公共设施维修响应时长（仍保证24小时内）
不接受任何服务微调
其他
9. 您认为物业费定价应重点参考哪些因素？（可多选）
小区配套设施完善度
物业服务人员专业度
周边小区物业费水平
业主收入水平
物业运营成本透明度
其他
10. 您是希望联投物业降物业费续聘，还是希望重新招聘新物业？
联投物业降物业费，续聘
公开招聘物业公司
无所谓
不希望
非常不希望
11. 除物业费降价外，您对小区物业服务还有哪些其他建议（可从服务项目、响应速度、沟通方式等方面说明）？
12. 为了后期方便回访，方便的话可留下您的电话。（非必答题）
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