深圳平湖实验室客户满意度调查问卷
尊敬的客户:
感谢您对深圳平湖实验室分析检测中心一如既往的信任与支持。为了解贵公司对本检测中心的要求和建议,烦请贵公司填写下列问卷,以便帮助本检测中心改善不足,为贵公司提供更佳的分析检测服务。
1. 请勾选您近一年内与我司哪些业务有合作
显微结构(TEM,SEM,FIB,AFM等)
材料分析(XPS,SIMS,XRD,Raman等)
失效分析 (OM,SAT,EMMI,X-Ray等)
可靠性工程(HTGB,DGB,DRB等)
电性测试(CV,IV,CP,WAT等)
快速封装(封装,划片,推拉力等)
2. 您对显微结构的结果交付(数据准确可靠,结论清晰,报告格式符合要求)的评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
3. 您对材料分析的结果交付(数据准确可靠,结论清晰,报告格式符合要求)的评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
4. 您对失效分析的结果交付(数据准确可靠,结论清晰,报告格式符合要求)的评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
5. 您对可靠性工程的结果交付(数据准确可靠,结论清晰,报告格式符合要求)的评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
6. 您对电测测试的结果交付(数据准确可靠,结论清晰,报告格式符合要求)的评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
7. 您对快速封装的结果交付(封装产品的质量)的评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
8. 您对显微结构的交期(按承诺时间交付)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
9. 您对材料分析的交期(按承诺时间交付)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
10. 您对失效分析的交期(按承诺时间交付)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
11. 您对可靠性工程的交期(按承诺时间交付)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
12. 您对电性测试的交期(按承诺时间交付)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
13. 您对快速封装的交期(按承诺时间交付)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
14. 您对显微结构的技术能力(图像清晰,制样,微区定位)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
15. 您对材料分析的技术能力(图谱/数据分析服务)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
16. 您对失效分析的技术能力(能解决疑难问题,失效定位准确,提供专业意见)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
17. 您对可靠性工程的技术能力(过程监控与异常通知,失效判读准确性)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
18. 您对电性测试的技术能力(测试方案建议的有限性)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
19. 您对快速封装工程的技术能力(方案可行性评估,提供快速反馈)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
20. 您对我司的商务合作(送样/物流协调)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
21. 您对我司的商务合作(合同/发票/付款流程)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
22. 您对我司的商务合作(紧急/加急需求的响应,售后服务效率)评价是?
非常满意
很满意
满意
一般满意
略有不满
中立
略感失望
不满意
非常不满意
极度不满意
23. 您最希望我们提升的地方是:
24. 贵公司名称
25. 您的姓名:
26. 请输入您的手机号码:
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