总经理办公室敬业度调查问卷

       本问卷旨在了解各部门对总经办服务质量的敬业度评价，收集宝贵建议以持续改进工作。问卷统计时采用匿名方式，数据仅用于统计分析，不会对填写人有负面影响，请放心如实填写（总经办人员无需填写）。

一、请根据您的实际体验，对以下各项进行评价：
1. 总经办人员工作态度友好、服务意识强。
2. 组织编制公司发展战略、规划、计划，支撑公司发展需求。
3. 对年度综合经营计划、分解，按月组织检查、分析。
4. 各类例会及临时会议组织与安排（含周、月、年等各种会议）;及时发布每周会议表并监督执行。
5. 风险管理:组织风险和机遇的识别与评估以及措施制定。
6. 起草相关重要公文稿件（非技术类公文）;处理公司文件发文及外来文件的阅办、归档。
7. 总经办公文处理的速度与流转效率。
8. 总经办对各部门的请示事项响应及时。
9. 化解矛盾和冲突的能力。
10. 集团及公司内部信息上传下达的及时性。
11. 接待与对外联络工作。
12. 公章用印管理适当。
13. 总经办对于人员招聘需求响应及时。
14. 培训课程符合实际、比较实用。
15. 薪酬、福利在市场中有竞争力。
16. 绩效考核公平合理、准确、反馈及时。
17. 劳动关系管理方面的规范、适当。
18. 员工关系融洽，党群文化活动丰富。
19. 办事流程清晰，制度灵活适应业务。
20. 您对总经办工作的整体满意度。
二、问答题
21. 如果让您的朋友选择工作，您会推荐他们来我们公司吗?原因是什么?
22. 请描述您对总经办服务不太满意的经历（如有）。
23. 您对总经办有什么具体的改进建议或期望?
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