麦盖提县65岁以上老年人医养结合服务和失能老年人健康评估满意度调查表
本次调查为匿名调查,仅用于卫生院服务改进与项目绩效评估,无任何其他用途,请您根据真实感受如实评价,感谢您的配合!
1. 调查单位:___乡镇卫生院
调查日期:___年___月___日
2. 您与被评估老年人的关系
本人
家属
评价标准:非常满意、满意、一般、不满意
一、健康评估服务评价
3. 卫生院工作人员上门/现场为您开展失能老年人健康评估,服务态度是否友好、耐心?
非常满意
满意
一般
不满意
4. 健康评估流程简单易懂,工作人员讲解清楚、不敷衍?
非常满意
满意
一般
不满意
5. 本次失能健康评估服务,整体让您感到舒心、放心?
非常满意
满意
一般
不满意
二、医养结合健康服务评价
6. 卫生院提供的上门巡诊、健康指导、慢病照料等医养结合服务及时到位?
非常满意
满意
一般
不满意
7. 工作人员提供的养老健康照护指导、康复建议实用、有用?
非常满意
满意
一般
不满意
8. 您对卫生院本年度失能老人医养结合整体服务是否认可?
非常满意
满意
一般
不满意
三、总体评价与建议
9. 综合所有服务,您对卫生院65岁以上失能老人专项服务总体满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
10. 您对我们的服务还有什么意见或建议?
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