《订单管理流程与要求》
以下哪一项,不属于 CRM 系统录入销售订单时的强制必填项?
A、客户编码(Code)
B、产品料号、数量、含税单价
C、客户对接人私人联系方式
D、订单约定交期与付款条件
关于客户报备的核心规则,说法正确的是
A、必须先完成客户报备,再开展正式跟进对接
B、报备需要提供客户完整的主体资质与对接信息
C、同一家客户可由多个销售同时报备跟进
D、客户报备设有有效期,超期未转化无需重新申请报备
下列产品不属于嵌入式产品的是()
A、UFS
B、eMMC
C、LPDDR4X
D、TNAND
关于客户出货说法正确的是()
A、送货单必须100%需要签回单
B、HK仓出货为免费送货;
C、BU S+客户出货无需OA申请出货;
D、低价订单,只要收到款了就可以出货;
关于客户收款与回款说法错误的是()
A、模组产品用数钛芯交易
B、嵌入式产品用时创意交易
C、客户超信用额度出货,必须经老板审批通过才能出货
D、业务口头说客户着急出货,可以先放货,后收款
国内新客户建 Code 必须提供的资料有
A、营业执照
B、商业登记证
C、客户基本信息
D、开票资料
终端客户公司等级划分包含哪些
A、S + 或 S
B、C
C、A
D、A+
终端客户样品需求,公司样品主要有哪些类型
A、客户借样
B、研发送样
C、销售借样
D、产品推广送样
下列哪些行为需要发起订单变更评审
A、销售合同产品增加数量
B、客户要求取消未交订单
C、销售合同交易币别由人民币调整为美元
D、客户要求更换产品组合方案
我司开具增值税发票,必须满足的前提条件有
A、对应订单已完成实物出货
B、已收到客户对应订单的全额货款
C、客户已提供完整、准确的开票资料
D、订单已完成全流程回款闭环
下列哪些产品属于模组产品()
A、SSD
B、PSSD
C、DRAM Module
D、microSD
研发送样与客户借样,所有样品都必须按期归还
A、正确
B、错误
新客户未经报备审批,销售可以直接通知商务为客户建 Code
A、正确
B、错误
销售收到客户 60 万美金的大额订单,因客户着急出货,可以让商务直接在 CRM 录入订单
A、正确
B、错误
已授信的优质客户,只要确认货款到账,商务可以直接通知仓库发货
A、正确
B、错误
订单需求表只需要销售本人签字确认即可生效
A、正确
B、错误
出货后客户的送货单回签联没有时效要求,不需要及时回签
A、正确
B、错误
所有客户的采购订单或合作合同,都必须要求客户签回纸质原件
A、正确
B、错误
客户提出取消订单,销售可以直接通知商务在 CRM 做订单变更 / 作废申请
A、正确
B、错误
客户提出合同内产品数量增加 10K,销售可以直接通知商务在 CRM 订单上修改数量
A、正确
B、错误
客户采购合同的盖章主体,必须和建 Code 时提供的营业执照主体名称完全一致
A、正确
B、错误
针对超期未回款的应收款,销售无需承担跟进责任,全部由财务部门负责追讨
A、正确
B、错误
销售给客户的口头非正式报价,无需走内部价格审批流程,只要后续正式订单补审批即可
A、正确
B、错误
EMMC、UFS、DRAM 颗粒、LPDDR产品质保期为 1 年
A、正确
B、错误
SCY品牌SSD产品,其为S系列产品,质保期为五年;
A、正确
B、错误
客户申请COB产品售后维修,业务可以直接拒绝售后;
A、正确
B、错误
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