本院护士MBI-GS职业倦怠与工作满意度综合调查问卷

尊敬的各位护理同仁：
您好！为全面掌握我院护理人员职业倦怠现状、工作满意度情况，精准优化科室管理、人力排班、绩效福利、职业发展等工作，改善护理人员执业环境，特开展本次匿名问卷调查。
 
本次问卷全程匿名、数据严格保密，所有结果仅用于院内护理质量改进、护理团队建设数据分析，不纳入个人绩效考核、不做个人评价。请您根据近1个月真实工作状态与内心真实感受如实作答，问卷填写仅需5分钟，感谢您的支持与配合！
1. 第一部分基本信息
1. 您所在科室：（单行填空）
2. 2. 您的职称：
3. 3. 您的护龄：
4. 4. 您的用工性质：
5. 第二部分 职业倦怠测评（MBI-GS通用量表）
作答说明
 
请根据您近期工作感受选择对应频率，统一评分标准：
0=从不、1=极少（一年几次或更少）、2=偶尔（一月一次或更少）、3=有时（一月数次）、4=经常（一周一次）、5=频繁（一周数次）、6=每天

一、情绪耗竭维度（正向计分）
1. 工作结束时，我感到身心精力完全被耗尽
6. 2. 早晨起床想到要面对一天的护理工作，会感到疲惫乏力
7. 3. 持续工作一天后，我会产生强烈的疲惫、倦怠感
8. 4. 日常护理工作让我投入了大量身心与情感精力
9. 5. 面对繁重的护理工作，我时常感到压力重重、身心透支
10. 玩世不恭（去人性化）维度
6. 我对护理工作的热情和兴趣逐渐降低
11. 7. 我逐渐对工作失去积极的态度，变得消极敷衍
12. 8. 我越来越看淡工作价值，仅将其作为谋生方式
13. 9. 面对患者及工作事务，我逐渐变得冷漠、缺乏耐心
14. 10. 我对本职护理工作不再抱有期待与认同感
15. 三、职业效能维度。
11. 我能高效完成各项护理工作任务
16. 12. 我认为自己在护理工作中能够创造价值、收获成就感
17. 13. 面对工作难题，我有足够的能力妥善应对解决
18. 14. 我在工作中能够保持积极自信的状态
19. 15. 我能通过自身工作，为患者提供优质帮助
20. 16. 我认为自己的护理工作表现优秀、值得肯定
21. 第三部分 护士工作满意度测评

作答说明
 请结合本院、本科室真实工作情况作答，统一评分标准：
1=非常不满意、2=不满意、3=一般、4=满意、5=非常满意

一、内在工作满意度（职业成长与自我价值）
22. 17. 目前护理工作能带给我职业成就感
23. 18. 工作内容符合我的职业期待与专业特长
24. 19. 科室能提供继续教育、进修、学习提升机会
25. 20. 工作中个人专业价值可以得到充分体现
26. 21. 我发自内心认可并喜爱护理职业
27. 22. 处理疑难工作时，我能获得专业能力提升
28. 23. 科室尊重护士的专业意见与工作诉求
29. 24. 日常工作中我拥有合理的专业工作自主权
30. 二、外在工作满意度。（环境与管理保障。）
25. 薪资绩效分配公平合理，与个人劳动付出相匹配
31. 26. 科室排班人性化，夜班、加班安排科学合理
32. 27. 科室人力配置充足，极少出现长期超负荷工作
33. 28. 护士长管理方式人性化，沟通顺畅、管理公正
34. 29. 科室医护、护护同事关系融洽，团队氛围良好
35. 30. 医院后勤、物资、耗材、设备保障及时到位
36. 31. 夜班补贴、节假日福利、岗位补贴落实到位
37. 32. 医院工作环境、患者安全管理到位，执业安全有保障
38. 三、总体工作满意度。
33. 综合而言，我对本院本科室整体工作环境满意
39. 34. 我愿意长期稳定留在本院从事护理工作
40. 35. 医院职称晋升、评优评先制度公平、公开、公正
41. 36. 本院整体薪酬福利水平在同地区同级医院具备合理性
42. 37. 若存在工作倦怠或满意度偏低，影响您工作状态的主要因素是？（可多选）
满意度分级标准
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