云鹤镇社区卫生服务中心2024年度文化建设职工满意度调查问卷
为全面掌握我中心2024年度医院文化建设工作实效,真实了解全体职工对精神文化、制度文化、服务文化、清廉文化、环境文化、团队文化建设的认可度和满意度,精准查找工作短板、优化后续文化建设工作,持续凝聚队伍合力、涵养优良行风,特开展本次匿名问卷调查。
本次问卷实行匿名调查、严格保密,所有数据仅用于中心文化建设工作复盘、总结提升和资料归档,请您结合自身工作实际客观、真实作答。感谢您的积极配合与宝贵意见!
填写说明:本次问卷均为单项选择题,请根据实际情况选择对应选项,在选项上打“√”即可。
一、基本信息
1.1您所在岗位:
临床医疗岗位
护理岗位
公共卫生岗位
医技药房岗位
行政后勤岗位
1.2您从业年限:
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
二、精神文化建设满意度调查
2.1您对中心2024年度政治理论、职业精神、医德医风常态化学习教育开展情况是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
2.2您认为中心医德医风、廉洁从业警示教育开展频次和内容是否贴合工作实际、富有成效?
成效显著
效果较好
一般
效果较差
2.3您对中心年度先进典型选树、榜样宣传引领工作是否认可?
非常认可
认可
基本认可
不认可
2.4工作中您的职业认同感、归属感和干事积极性是否得到有效提升?
提升明显
有所提升
提升一般
无提升
三、制度文化建设满意度调查
3.1您认为中心各项管理制度、岗位职责、服务规范是否健全完善、贴合实际?
非常完善
较为完善
基本完善
不够完善
3.2您对中心文化建设、医德表现、服务作风纳入绩效考核的考核机制是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
3.3您认为中心院务公开、收费公示、政策公开工作是否透明规范、公开到位?
非常到位
较为到位
基本到位
不到位
3.4您认为中心制度执行公平公正、落实到位情况如何?
非常好
较好
一般
较差
四、服务文化建设满意度调查
4.1您对中心推行的文明服务、微笑服务、首问负责等服务规范落实情况是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
4.2您认为中心便民惠民举措(优先服务、流程简化、暖心服务)是否务实有效?
效果显著
效果较好
一般
效果较差
4.3您对中心常态化开展的下乡义诊、健康讲座、公益宣教等服务工作是否认可?
非常认可
认可
基本认可
不认可
4.4您认为中心医患沟通氛围、医患关系整体情况如何?
非常和谐
较为和谐
一般
有待改善
五、清廉文化建设满意度调查
5.1您对中心常态化开展清廉教育、医保自查、行风整治工作是否了解、认可?
非常认可
认可
基本认可
不认可
5.2您认为中心整体行医氛围是否风清气正、廉洁规范?
氛围浓厚
氛围较好
一般
氛围薄弱
5.3您对中心群众投诉受理、问题处置、闭环整改工作是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
5.4您认为中心廉洁行医、规范诊疗、合规收费整体落实情况如何?
非常规范
较为规范
基本规范
不够规范
六、环境文化建设满意度调查
6.1您对中心院区环境卫生、办公就医环境整洁度是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
6.2您对中心文化长廊、宣传栏、宣传氛围打造及内容更新情况是否满意?
非常满意
满意
基本满意
6.3您认为中心标识指引、区域划分、环境布局是否规范合理?
非常合理
较为合理
基本合理
不合理
七、团队文化建设满意度调查
7.1您对中心常态化开展的业务培训、技能学习、能力提升活动是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
7.2您对中心开展的文体活动、团建活动、职工关怀工作是否认可?
非常认可
认可
基本认可
不认可
7.3您认为科室之间、同事之间协作氛围、团结互助情况如何?
非常好
较好
一般
较差
7.4您对中心班子常态化谈心谈话、帮助职工解决实际困难的人文关怀工作是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
八、总体评价与意见建议
8.1您对中心2024年度整体文化建设工作的总体满意度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
8.2您认为2024年中心文化建设工作最突出的亮点是什么?(可多选)
思想教育扎实
制度管理规范
服务作风优良
清廉氛围浓厚
环境整洁规范
团队凝聚力强
8.3您认为当前中心文化建设最需要改进的方面是?(可多选)
创新活动载体
加强宣传推广
强化全员参与
深化业务融合
丰富文体活动
优化人文关怀
8.4对中心后续文化建设工作,您有哪些宝贵意见和建议?
再次感谢您的真诚作答与大力支持!
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