售后服务满意度调查问卷

1. 所在门店
2. 您的姓名
3. 售后响应速度(问题提交后的处理时效)
4. 问题解决的专业度(方案的有效性与准确性)
5. 沟通顺畅度(对接人的沟通效率与态度)
6. 售后流程的清晰度(跟进、反馈流程)
7. 客户问题闭环效果(客户最终满意度)
8. 本月售后协作中,做的较好的方面
9. 本月售后协作中,希望优化的方向
10. 对售后团队的其他建议
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