乐东黎族自治县人民医院职工食堂满意度调查问卷

尊敬的各位同事:
       您好！为进一步优化我院职工食堂服务质量，改善菜品质量、就餐环境、餐饮服务，切实解决全院职工就餐痛点，提升后勤保障服务水平，后勤保障部现开展本次食堂满意度匿名调查。
      本次问卷匿名填写、数据保密，结果仅用于食堂服务整改、第三方餐饮考核及后勤工作优化，请您结合日常就餐真实体验客观作答。感谢您的支持与宝贵意见！
一、基本信息
1. 您的岗位类别:
2. 您日常就餐频次:
3. 您常就餐时段（可多选）:
二、菜品质量满意度
1. 食堂菜品口味贴合本地饮食习惯、适口性较好:
2. 菜品荤素搭配、营养均衡、种类丰富，定期更新菜式:
3. 菜品新鲜度、火候适宜，无变质、生冷、过咸过淡问题:
三、价格与分量满意度
1. 食堂饭菜价格合理、性价比高，符合公立医院职工食堂标准:
2. 饭菜分量充足、打菜公平，无少打、克扣现象:
四、食品安全与卫生满意度
1. 食堂就餐大厅、餐桌地面、餐具干净整洁，消杀到位:
2. 后厨操作规范、食材摆放规整，整体卫生状况良好:
3. 工作人员穿戴工服、工帽、口罩，个人卫生规范:
五、服务态度与就餐效率
1. 食堂工作人员打菜速度快，高峰期排队时间合理:
2. 食堂工作人员服务态度端正、耐心热情、无推诿不耐烦现象:
3. 食堂窗口设置合理，能满足上下班、高峰期就餐需求:
六、就餐环境与设施保障
1. 食堂通风、照明、温度适宜，就餐环境舒适:
2. 食堂桌椅、风扇、照明、饮水、消杀等设施维护到位:
3. 食堂垃圾清理及时，无异味、无脏乱堆积问题:
七、管理与问题整改
1. 食堂公示信息完整（菜品、价格、留样、卫生检查记录）、公开透明:
2. 就餐意见反馈渠道畅通，问题整改及时有效:
八、总体评价
1. 您对我院职工食堂整体服务总体满意度:
2. 您是否愿意持续在本院食堂就餐:
九、多选调研（短板排查）
您认为目前食堂最需要改进的问题（可多选）:
十、意见与建议（可简要填写）
再次感谢您的真诚评价！
乐东黎族自治县人民医院后勤保障部
2026年6月
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