新员工入职培训考试
1. 基本信息:
姓名:
岗位:
2. 千蜂公司的“三位一体”服务体系指的是?
科技助老
服务助老
生活助老
精神助老
3. 三个一致指的是?
认知一致
目标一致
步调一致
价值观一致
4. “五有工作法”指的是哪“五有”?
有目标
有方法
有策略
有复盘
有检查
有理想
5. 下面哪些老人可以通过评估领取消费券?
年满60周岁中度失能老人
59岁瘫痪老人
80岁以上身体健康老人
60岁以上轻度失能老人
90岁以上特困供养人员
6. 消费券可以购买哪些产品或服务?
轮椅
洗衣机
洗衣服务
书桌
7. 政府为千蜂集团提供有哪些支持?
数据信息
免费社群服务
免费场地
以上都是
8. 千蜂厨房的相较普通饭店有什么优势?
所有饭菜不预制
油品,调料全来自胖东来
所用面粉零添加剂
以上都是
9. 消费券当月用不完,可以累积到下个月吗?
可以
不可以
10. 消费券可以转接给他人使用吗?
自己的消费券,当然可以转让
不可以
11. 领取到了消费券,想用消费券买个轮椅,可以到哪里购买?
超市
只要是医疗器械公司就可以
有资质的养老机构
12. 事后检查是为了什么
查找问题和缺陷
减少失误
提高正确率
保证质量和效果
13. 复盘需要复盘哪些内容
当时定的目标是什么?
现在做到哪种程度了?
当时是如何确定执行目标的
我们做对了什么
我们做错了什么
失败的根源在哪里
成功的关键因素是什么
14. 复盘的步骤是什么?
回顾目标
评估结果
分析原因
总结规律
15. 千蜂集团的“六个一”幸福工程是指?
学一项新技能
交一群新朋友
过一次集体生日
去一次就好旅行
品一次特色美食
做一次公益
16. 千蜂厨房核心优势是什么
安全可溯源
品质有坚守
菜品够丰富
价格真普惠
17. 本次培训的收获及意见
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