关于校园/社区外卖安全及智能储物柜需求的问卷调查

您好!我们要进行一项关于“解决外卖丢失/错拿问题”的项目调研。本问卷旨在了解大家在日常收取外卖时的真实体验与需求,您的反馈将帮助我们设计更安全的智能外卖柜。问卷匿名,仅用于课程项目分析,感谢您的支持!
第一部分:基本信息与现状摸底\
您的身份是?[必答]([单选])
您平时点外卖的频率是?[必答]([单选])
【核心痛点】您是否有过外卖被偷、被误拿或送错的经历?[必答]([单选])
如果发生过丢失,通常是在什么场景下?[必答]([多选])
第二部分:痛点深挖与现有方案评价\
外卖丢失后,您的主要感受是?[多选题][必答]([多选,最多3项])
愤怒,想投诉
无奈,自认倒霉
担心食品安全(怕被人打开吃过又放回去)
觉得学校/物业管理不到位
无所谓,反正不贵
目前学校/小区现有的存放方式(如货架、门卫处),您认为最大的问题是?[必答]([多选])
第三部分:产品功能需求(防盗专项)\
为了解决外卖被盗问题,如果我们推出一种“智能防丢外卖柜”,您最看重以下哪些功能?[必答]([请排序或选最重要的3项])
对于“防偷拍/隐私保护”,您是否介意外卖柜带有摄像头?[必答]([单选])
如果外卖柜具备“误拿预警”功能(例如拿错时系统自动语音提示或推送到正确主人手机),您觉得有必要吗?[必答]([单选])
如果使用该智能外卖柜能有效杜绝外卖被盗,您愿意为此支付费用吗?[必答]([单选])
作为骑手,如果有一个专门的安全投放点能避免他被投诉“未送达”,他是否愿意配合使用? [此题可作为假设性问题询问学生看法,或单独发给骑手][必答]
您对这种“防丢外卖柜”还有什么其他的建议或脑洞?(例如外观设计、摆放位置等)[单行文本题][必答]()
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