李士护肤品（防晒/面膜/芦荟胶）产品及售后服务满意度调查

尊敬的顾客：
您好！我们是校园实训小组，本次问卷旨在了解您购买屈臣氏李士防晒、面膜、芦荟胶后的产品使用体验与售后服务感受。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于实训分析，不会泄露个人信息，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您本次购买的李士产品是？
第二部分:产品使用体验
4. 您对李士产品整体使用效果的满意程度
5. 您对李士防晒霜的肤感、防晒效果满意度？
6. 您对李士补水面膜肤感、舒缓效果的满意度？
7. 您对李士芦荟胶质地、晒后修护效果的满意度？
8. 您认为李士三款产品的性价比如何？
9. 您在使用产品过程中是否出现搓泥、泛红、干燥等不适情况？
第三部分:售前与售后服务体验
10. 销售人员对产品功效、用法、适用肤质的讲解是否清晰？
11. 您对李士补水面膜肤感、舒缓效果的满意度？
12. 您对本次购买的售后保障、问题答疑、退换货说明是否满意？
13. 售后回访与跟进服务体验如何？
第四部分:复购与推荐意愿
14. 综合体验来看，您未来是否会再次购买李士品牌产品？
15. 您是否愿意向身边亲友推荐李士防晒、面膜、芦荟胶？
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