校园物业服务质量满意度调查问卷

亲爱的老师、同学：您好！为了解您对校园物业服务的满意度，进一步提升服务质量，我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们至关重要，请根据实际感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！😊
1. 您的身份
2. 您在本校区的居住/工作时长
以下问题请您对校园物业各方面服务进行评价：
3. 清洁卫生服务
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
教学楼公共区域清洁
宿舍楼公共区域清洁
卫生间清洁状况
垃圾清运及时性
校园环境整体整洁度
4. 安保服务
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
门卫值班情况
校园巡逻频次
外来人员管理
安全隐患排查
突发事件响应速度
5. 维修服务
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
维修响应及时性
维修人员态度
维修质量
维修收费合理性
报修流程便捷性
6. 绿化与环境维护
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
绿植养护状况
花卉布置美观度
草坪修剪及时度
校园景观整体效果
公共设施（如座椅、路灯）完好性
7. 您对物业服务人员的整体服务态度满意度如何
8. 您认为物业服务的性价比如何
9. 您向他人推荐本校园物业服务的可能性有多大
10. 您认为校园物业目前存在哪些主要问题（可多选）
11. 当您遇到物业服务问题时，是否能通过现有渠道有效解决
12. 您希望校园物业在哪些方面进行改进（可多选）
13. 请对以下物业服务需求按重要程度进行排序（1为最不重要，5为最重要）
14. 您对校园物业服务还有哪些具体的建议或意见？
15. 如果您有特别满意或不满意的物业服务经历，欢迎简要描述：
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