熊猫苑游客满意度调查
尊敬的游客朋友:
您好!感谢您游览成都熊猫谷并抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷为成都文理学院旅游管理专业《旅游发展前沿》课程的学术研究作业,旨在调研游客对熊猫谷游览体验的满意度,所有信息仅用于数据分析,严格保密,不会泄露您的个人隐私,仅需3-5分钟即可完成,您的真实回答对我们的研究至关重要,恳请您如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 你的年龄
18-25岁
26-30岁
31-40岁
55岁以上
3. 您的职业?
学生
事业单位工作人员
企业员工
个体经营者
自由职业者
其他
4. 您的文化程度?
初中及其以下
高中
大学专科
大学本科
研究生及以上
5.
您和谁一起来的景区?
独自
亲朋好友
商务出行
爱人结伴
其他
6. 本次游览的实际停留时长:
≤1小时
1-2小时(含2小时)
2-3小时(含3小时)
>3小时
7. 您本次前往熊猫苑的主要交通方式是?
自驾/网约车
公共交通(公交/地铁)
旅行社跟团大巴
景区直通车/专线车
其他
8. 您是通过什么渠道了解到熊猫苑的?
抖音/小红书/微博等社交媒体
携程/马蜂窝/大众点评等旅游平台
亲友推荐
旅行社/导游介绍
景区官方宣传
其他
9. 您对熊猫苑游览体验的满意度如何?
熊猫观赏体验(视野/展区设计
0
100
园区导览与指示标识
0
100
工作人员服务态度
0
100
讲解服务(如有)
0
100
10. 您对熊猫苑配套服务的满意度如何?
餐饮服务(卫生/口味)
0
100
文创/周边购物体验
0
100
游客休息区设施
0
100
饮水点/无障碍设施
0
100
11. 您对熊猫苑便民服务设施的满意度如何?
游客中心(咨询/寄存/医疗服务)
0
100
母婴室(设施齐全度/私密性/卫生)
0
100
手机充电点(分布密度/可用性)
0
100
自助售卖机(商品种类/价格/分布)
0
100
行李寄存服务(安全性/便捷度)
0
100
12. 您对熊猫谷整体游览节奏与氛围的满意度如何
游览路线的合理与流畅度
0
100
游览过程的轻松舒适感
0
100
园区人流密度与游览体验平衡
0
100
熊猫展区的自然氛围营造
0
100
13. 您更倾向于哪种门票购买与使用形式?【多选题】
单次入园门票(基础票)
含观光车/讲解服务的套票
线上预约购票(提前购票,免排队)
景区年卡/多次入园优惠票
与周边景区联动的联票/套票
团队/旅行社团体票
其他
14. 您认为熊猫苑在提升游客体验方面,还可以从哪些细节入手?【多选题
增加熊猫主题休息区与打卡点
优化高峰期的排队与分流措施
推出更多互动性的熊猫主题活动(如饲养员体验、科普手工)
加强对游客的文明游览引导与提示
其他
15.如果给熊猫苑提一条改进建议,您最想提哪一条?
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