数字赋能合肥市方兴社区老年友好社区建设调查问卷

尊敬的老年朋友: 您好！为了解方兴社区数字赋能老年友好社区建设的实际情况，精准掌握老年群体对数字养老服务的需求与反馈，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据自身实际情况填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1.您的年龄:

60-69 岁70-79 岁80 岁及以上

2.您的性别:

男女

3.您的健康状况:

健康轻度失能（日常活动需部分协助）中度失能（日常活动需较多协助）重度失能（日常活动需完全协助）

4.您的居住类型:

独居空巢（子女不在身边居住）与家人同住

5.您的文化程度:

小学及以下初中高中 / 中专大专及以上

二、数字素养情况

1.您是否能独立使用智能手环、智能床垫等基础智能健康设备?

能独立完成所有操作能完成部分基础操作完全不会使用

2.您认为智能设备的操作难度如何?

非常简单比较简单一般比较复杂非常复杂

3.您是否担心使用智能设备时误操作导致设备损坏或产生额外费用?

非常担心比较担心一般不太担心完全不担心

4.您是否参加过社区组织的智能设备使用培训?

参加过多次参加过 1 次没参加过

三、数字服务使用情况

1.您是否知道社区有线上政务服务平台（可办理老年证、养老补贴申请等涉老业务）?

知道不知道

2.您是否使用过社区的线上政务服务平台?

经常使用偶尔使用从未使用

3.您是否使用过社区的远程医疗服务（线上问诊、慢病随访等）?

经常使用偶尔使用从未使用

4.您是否使用过社区的老年社交小程序（活动报名、兴趣交流等）?

经常使用偶尔使用从未使用

5.您对社区当前提供的数字服务整体满意度如何?

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

四、问题反馈

1.您认为社区的智能设备最需要改进的地方是（可多选）:

简化操作流程增大界面字体优化紧急呼救功能改进充电接口减少功能冗余其他_

2.您希望社区增加哪些数字服务（可多选）:

个性化健康指导方案线上戏曲 / 书法等文化课程上门一对一数字技术指导助餐助浴线上预约服务其他_

五、您对社区数字赋能老年友好社区建设还有哪些建议?

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