大型超市收银员薪酬满意度与绩效关系调查问卷
尊敬的阿拉尔汇嘉超市收银员:您好!本次调查旨在了解您的薪酬满意度及工作绩效相关情况,数据仅用于学术研究,将严格保密个人信息。请根据实际情况作答,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
20 岁及以下
21-25 岁
26-30 岁
31 岁及以上
3. 您的工龄
1 年及以下
2-3 年
4-5 年
6 年及以上
4. 您的学历
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
二、薪酬满意度调查
5. 您对当前的基本工资水平感到满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您认为当前的绩效奖金(如收银效率奖、服务好评奖)设置合理吗?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
7. 您对公司提供的福利待遇(如社保、年假、节日福利等)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您认为自己的薪酬与同岗位其他同事相比是否公平?
非常公平
公平
一般
不公平
非常不公平
9. 您觉得薪酬提升的空间是否符合预期?
完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
10. 您对薪酬的发放及时性感到满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、工作绩效调查
11. 您能高效完成日常收银任务,减少顾客等待时间吗?
完全可以
基本可以
一般
不太可以
完全不可以
12. 您在收银过程中出现差错(如找零错误、扫码失误)的频率高吗?
几乎没有
偶尔
一般
经常
频繁
13. 您会主动热情地为顾客提供咨询、引导等服务吗?
总是
经常
偶尔
很少
从不
14. 您能积极配合超市的促销活动,主动向顾客推荐相关商品吗?
总是
经常
偶尔
很少
从不
15. 您在面对顾客投诉或质疑时,能妥善处理并维护超市形象吗?
完全可以
基本可以
一般
不太可以
完全不可以
16. 您会自觉遵守超市的收银操作规范和规章制度吗?
总是
经常
偶尔
很少
从不
17. 您在工作中会主动寻求提升效率的方法(如熟练操作设备、优化流程)吗?
总是
经常
偶尔
很少
从不
18. 您对自己当前的整体工作绩效表现满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、补充调查
19. 您认为薪酬满意度是否会影响您的工作积极性?
影响极大
有一定影响
影响较小
基本无影响
无影响
20. 您希望超市在薪酬体系或绩效考核方面做哪些改进?
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