大学生餐厅就餐满意度调查问卷
您好!我们正在进行一项关于大学生餐厅就餐满意度的调查,旨在了解您在餐厅的就餐体验。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。请您根据实际情况选择最符合您感受的选项。感谢您的支持与合作!
1. 您的性别
男
女
中性
2. 您的年级
请选择
3. 您每周在学校餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 您通常在餐厅哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
不确定
以下问题请您对餐厅的各项设施及服务进行评价
5. 请对餐厅的以下环境方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐桌椅整洁度
地面清洁度
通风状况
灯光亮度
就餐区噪音水平
6. 请对餐厅的以下设施方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐具清洁度
洗手台清洁度
回收站设置合理性
就餐区座位数量
以下问题请您对餐厅的菜品及口味进行评价
7. 请对餐厅菜品的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品多样性
菜品新鲜度
口味符合度
分量充足度
菜品温度适宜度
8. 您常选择的菜品类型
盒饭类
面食
蛋糕蛋挞等甜品
麻辣烫/香锅
汉堡炸鸡等煎炸类
粥品/汤类
海鲜类·
素食
方便面等速食
地方特色菜
肉 蛋 奶等蛋白质食品类
其他
9. 您认为餐厅菜品的更新频率如何
非常慢,几乎不更新
较慢
一般
较快
非常快,经常有新品
以下问题请您对餐厅的服务及价格进行评价
10. 请对餐厅服务的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
打菜速度
餐具补充及时性
工作人员着装整洁度
11. 您平均每次在餐厅的就餐消费金额
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
26元以上
以下问题请您对餐厅的其他方面进行评价及反馈
12. 您对餐厅的整体满意度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
13. 您向朋友或同学推荐本餐厅的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
14. 您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些
价格偏高
口味不佳
种类太少
排队时间长
卫生状况差
服务态度不好
座位难等
其他
15. 您是否遇到过餐厅食品安全问题(如异物、变质等)
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
16. 如果餐厅推出新菜品,您尝试的意愿有多大
完全不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
17. 您认为餐厅在哪些方面最需要改进
菜品口味
菜品价格
环境卫生
服务质量
菜品多样性
就餐便利性
18. 您希望餐厅增加哪些类型的菜品
地方特色菜
健康轻食
网红小吃
民族特色餐
低脂低卡菜品
其他
19. 您认为餐厅的线上点餐及配送服务体验如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未使用过
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