新能源汽车控制器供应商痛点与平台需求调研

本问卷旨在深入了解贵公司在市场、销售、技术等环节的真实痛点，以帮助我们设计更有效的服务平台。所有数据保密。预计用时8-10分钟。

1. 您的岗位角色

创始人/总经理销售/市场负责人技术负责人/研发总监FAE/技术支持负责人其他

2. 贵公司年营收规模

1000万以下1000万-5000万5000万-2亿2亿-10亿10亿以上

3. 贵公司主营产品类别

功率半导体（IGBT/SiC/MOSFET）MCU/SoC/计算芯片模拟芯片/电源管理被动元件/连接器传感器控制器/解决方案（如电机控制器、电源、热管理控制器、BMS\VCU等）其他

4. 目前贵公司获取新客户的最主要渠道是

行业展会销售/FAE主动拜访代理商/渠道客户转介绍线上推广（官网、广告、社区）其他

5. 您认为当前获客成本相比3年前有何变化

大幅上升（涨幅超过50%）明显上升（涨幅30%-50%）略有上升（涨幅10%-30%）基本持平（±10%以内）下降

6. 您每年在营销/获客上的总预算大约是多少

10万以下10-50万50-200万200万以上

7. 您认为营销投入中浪费最严重的是哪一项

展会费用线上广告销售团队差旅宣传资料制作代理商返点

8. 您是否尝试过通过工程师社区或技术论坛推广产品？效果如何

用过，效果不错用过，效果一般用过，效果差没用过

9. 您认为“触达目标工程师”最大的障碍是什么

不知道工程师是谁、在哪里不知道工程师当前在做什么项目工程师不信任小品牌/新品牌工程师已有固定供应商缺乏有效的触达渠道

10. 工程师是否方便获取您的产品资料（规格书、应用笔记）？通常通过什么渠道传递给工程师

方便，工程师可自主从官网下载一般，需要销售/FAE主动发送不方便，资料分散难找不清楚工程师如何获取主要渠道：官网下载 / 销售/FAE发送 / 代理商分发 / 第三方平台（如DigiKey、Mouser、技术社区） / 展会发放 / 其他

11. 随着AI技术发展，您认为线下展会还有必要参加吗

非常必要，不可替代有一定必要，但会减少预算必要性下降，将被线上替代已经不怎么参加了

12. 您是否尝试过通过线上平台（如技术社区、直播）或GEO（生成式引擎优化）进行推广

是，效果不错是，效果一般尝试过，效果差没试过

13. 您是否愿意提供技术资料或免费样品，通过第三方平台或生态社区，以获取工程师的关注吗

愿意有条件愿意（如要求曝光量保证）不确定不愿意

14. 您是否使用过“精准营销”工具（如基于用户画像的广告投放）

是，效果不错是，效果一般尝试过，效果差没试过

15. 您是否愿意付费获得“正在选型控制器相关产品”的工程师线索

非常愿意愿意，看价格不确定不愿意

16. 贵公司是否有新产品、新技术或国产替代类产品（替代国际品牌）

是，已推出并量产是，已推出但市场推广中是，研发中，尚未推出否，但有计划否，无计划

17. 在推进新产品、新技术或国产替代过程中，客户最常提出的顾虑是什么

可靠性存疑需要大量测试数据兼容性问题（pin-to-pin/软件）供货稳定性客户内部指定品牌清单价格优势不足

18. 您认为“第三方专家评测/背书”对新品推广的作用有多大

非常大（能显著提升信任度，加速选型）比较大（有一定帮助，但非决定因素）一般（聊胜于无）没什么用（工程师更相信自己的测试）

19. 您是否曾经借助过行业KOL、技术大V或第三方平台进行新品推广？效果如何

用过，效果不错用过，效果一般用过，效果差没用过

20. 您是否愿意付费邀请行业专家或技术大V对您的新品进行深度测评并发布文章/视频

愿意，0.5-3万/次愿意，3-5万/次愿意，5万以上/次看效果不愿意

21. 您认为新品测评最应该包含哪些内容

参数实测对比应用场景演示与竞品横向对比可靠性/寿命测试专家点评优缺点客户案例

22. 在新产品推广中，您遇到的最大困难是什么

工程师不了解/不信任缺少标杆客户案例难以进入主机厂/Tier1名录测试验证周期太长竞品已有成熟方案

23. 贵公司从获取线索到成交的平均周期是

1个月以内1-3个月3-6个月6-12个月1年以上

24. 您获取的销售线索中，大约多少比例最终转化为成交

小于5%5%-10%10%-20%20%以上

25. 您认为线索质量不高的主要表现是什么

客户只是比价，无真实项目客户规模太小客户需求不明确客户同时对比多家客户对价格期望过低

26. 您是否清楚知道每个线索客户当前处于什么项目阶段（概念/设计/测试/量产）

很清楚大概知道不太清楚完全不知道

27. 您认为销售团队在跟进时最缺少的信息是什么

客户的具体项目需求客户的项目时间节点客户对比了哪些竞品客户的决策链客户的预算

28. 您是否遇到过“样品发出后，客户再无反馈”的情况

经常发生（>50%的样品）有时发生（20%-50%的样品）偶尔发生（<20%的样品）很少发生（<5%）

29. 您认为客户不反馈样品测试结果的主要原因是什么

客户测试周期长，还没结果客户测试失败，不好意思说客户转向了更优方案客户无真实项目销售/FAE未主动跟进

30. 如果平台能自动追踪客户对您产品的浏览、询价行为并生成线索，您愿意为此付费吗

愿意，按效果付费愿意，年费模式看价格不愿意

31. 您是否愿意接受“先免费试用线索服务，有效果再付费”的模式

愿意看情况不愿意

32. 贵公司FAE团队规模及技术支持方式

有专职FAE：___人无专职FAE，由销售兼任无专职FAE，由研发兼任无任何技术支持

33. 工程师客户最常问的技术问题类型是什么

产品基础参数选型建议外围电路设计热设计/散热EMC问题故障分析

34. 这些问题中，大约有多少比例是“规格书/应用笔记中已有答案”的重复性问题

20%以下20%-40%40%-60%60%-80%80%以上

35. 您认为FAE支持最大的痛点是什么

人力成本太高响应不及时非工作时间无法支持重复性问题浪费大量时间FAE能力参差不齐FAE离职导致客户流失

36. 您是否遇到过客户因技术支持响应慢而转向竞品的情况

经常（>30%的客户）有时（10%-30%的客户）偶尔（5%-10%的客户）很少（<5%）

37. 如果有一个“AI智能体”能7×24小时回答客户技术问题（基于您的产品资料），您认为它能替代FAE的多少工作量

10%以下10%-30%30%-50%50%-70%70%以上

38. 您对AI智能体的最大顾虑是什么

回答不准确数据安全客户不喜欢机器人复杂问题仍需人工实施成本高

39. 您是否愿意为专属FAE智能体支付年费

愿意，1-3万愿意，3-5万愿意，5-10万愿意，10万以上不愿意

40. 您是否愿意将产品资料提供给平台用于训练智能体？或者自建FAE智能体，让平台提供API调用

愿意，将资料交给平台训练愿意，自建智能体，平台调用自由智能体API有条件愿意（签保密协议）不愿意

41. 贵公司是否有产品或业务出口海外

已稳定出口，无需新的推广渠道正在尝试，仍需扩展渠道有计划，急需海外渠道无计划，不想出口

42. 在海外市场推广中，您遇到的最大困难是什么

不了解海外客户需求缺乏海外渠道和客户资源品牌知名度低认证标准差异（UL、CE等）语言和文化障碍海外技术支持能力不足

43. 您是否使用过海外工程师社区（如EE Times、All About Circuits）进行推广

是，效果不错是，效果一般尝试过，效果差没有

44. 您愿意为海外推广服务额外支付多少预算（相比国内）

不愿意额外付费增加10%-20%增加20%-50%增加50%以上

45. 以下平台功能，您认为对贵公司最有价值的是哪三项

精准推送（将产品信息推送给正在选型的工程师）线索服务（获取浏览、询价行为数据）新品测评（专家评测文章/视频）品牌专区（专属展示页面）FAE智能体（AI自动回答技术问题）数据洞察（搜索热度、对比偏好报告）海外推广（触达海外工程师）行业交流会（闭门沙龙）

46. 对于上述功能组合，贵公司一年的合理预算是多少

5万以下5-10万10-20万20-50万50万以上

47. 您更倾向哪种付费模式

纯年费基础年费按效果付费纯按效果付费先免费试用，有效果再付费

48. 您对平台最大的顾虑是什么

工程师用户量不够线索质量不可控数据安全价格太高，ROI不确定平台偏向大品牌

49. 如果平台能帮您一年获得50个以上高意向线索，您愿意支付多少年费

3万以下3-5万5-10万10-30万30万以上

50. 您是否想要一个链接工程师和采购的生态平台？有什么期望或建议？

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