物流公司客户满意度调查问卷

尊敬的客户：
您好！为了提升我们的物流服务质量，诚邀您参与本次满意度调查。您的意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
1.  您的身份是：
2. 您与我司合作的时长：
3.  物流时效满意度：
4. 包裹完好程度：
5. 上门服务/配送态度：
6.  客服响应速度与解决问题能力：
7.  您认为我司的物流价格：
8.  若您遇到售后问题，对处理结果的满意度：
9. 您是否会再次选择我司的物流服务？
10.  您是否会向他人推荐我司的物流服务？
11. 您对我司的物流服务有哪些改进建议？
12.  您对我司提供的增值服务（如保价、代收货款、包装服务）满意度如何？
13.  您对我司增值服务的收费合理性满意度如何？
14. 与其他物流公司相比，您认为我司的整体服务水平？
15. 您最希望我司在哪个方面优先改进？
16. □ 物流时效 □ 包裹安全 □ 客服服务 □ 价格优惠 □ 线上系统 □ 其他____
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