屈臣氏化妆品线上用户满意度调查问卷

尊敬的消费者:您好!为深入了解屈臣氏化妆品线上营销的现状与问题,优化线上服务与体验,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的个人信息。请您根据自身实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的月均收入(元):
4. 你的职业:
5. 您是否有屈臣氏化妆品线上购买经历?
6. 您每月购买屈臣氏化妆品的频率:
7. 您每次购买屈臣氏化妆品的平均消费金额(元):
8. 您通常通过哪些渠道购买屈臣氏化妆品(可多选):
9.  您选择在屈臣氏线上渠道购买化妆品的主要原因(可多选):
10. 您通过哪些渠道了解到屈臣氏化妆品线上营销信息(可多选):
11. 哪种屈臣氏线上营销内容最能吸引您的关注(可多选):
12. 您是否关注屈臣氏线上官方账号(APP、公众号、短视频账号等):
13.  您是否会主动浏览屈臣氏线上营销内容并产生购买意愿:
14.  您对屈臣氏线上化妆品营销的整体满意度是:
15. 您是否会向他人推荐屈臣氏线上化妆品及相关营销活动:
16. 您认为屈臣氏化妆品线上营销目前存在哪些主要问题(开放题)
客户体验管理 复制此问卷