大学生网购调查问卷
您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您的性别:
男
女
2. 你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
3. 你平均每月在网络购物上的消费金额大约是?
A. 200元以内
B.200—500元
C.500—1000元
D.1000元以上
4. 你网购时倾向于哪种付款方式?
A.一次性全款支付
B.分期免息支付
C.先用后付(如拼多多先用后付、淘宝月付)
D.他人付(亲友/同学帮忙付款)
5. 你在网上最常购买哪些东西?
服饰鞋帽
食品零食
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
6. 你是否有过因冲动消费而后悔的网购经历?
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
7. 网购前你会做哪些准备?
比较价格
看评价/晒单
领优惠券
咨询客服
不做准备,直接下单
其他
8. 网购时你最看重的因素是什么?
价格
销量/评价
品牌
物流速度
售后保障
款式质量
其他
9. 您是否会因为“直播带货”或网红推荐而产生计划外的购买?
经常会,容易受氛围影响
偶尔会,但比较理性
基本不会,只买需要的
其他
10. 通常是什么促使你下单?
生活刚需
网红/博主种草
直播间氛围(限时优惠券)
同辈群体影响(如舍友都在买)
情绪化消费(如解压、奖励自己)
11. 网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
1-2天
3-4天
6-7天
8-10天
只要能包邮,时间长一点无所谓
12. 你对目前网购体验感到不满意的方面主要是哪一些?
商品实物与图片/描述不符
快递物流太慢/驿站取件麻烦
售后服务差(退换货困难、客服不回应)
过度包装
运货过程货物受损
其他
13. 你希望购物平台或商家在哪些方面改进,从而让购物体验更好?
14. 除了日常服饰、食品,你最常在购物平台上购买哪些特殊用品?
(如学习资料、电子产品、美妆护肤)
15. 你认为目前大学生网购的最大痛点是什么?(如商品质量参差不齐、退换货麻烦、商品价格虚高等)
16. 你是否有过网购踩雷的经历?
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