患者对我院实习护士满意度调查问卷
尊敬的病友/家属：
您好！为了帮助我院实习护士更好地成长，为您提供更优质的护理服务，请您根据真实感受填写这份问卷。本问卷匿名填写，感谢您的配合。
1. 您的年龄段是？
A. 18岁以下
B. 18-40岁
C. 41-60岁
D. 60岁以上
2. 您的学历是
A.初中及初中以下
B.高中
C.本科或大专
D.本科以上
3. 您接受实习护士服务的频率是
A. 仅1-2次
B. 每天都有
C. 多次，不固定
4. 实习护士与您沟通时，感到说话的语气礼貌、温和
1（非常不认同）
2
3
4
5
6
7
8
9
10（非常认同）
5. 在遇到困难时，实习护士愿意主动帮助您
1（非常不认同）
2
3
4
5
6
7
8
9
10（非常认同）
6. 实习护士是否主动向您介绍自己
A.是
B.否
7. 您呼叫帮助时，实习护士的回应是否及时
A.是
B.否
8. 当您提问或表达需求时，实习护士是否有耐心听完
A.是
B.否
9. 实习护士为您打针、输液时的疼痛感，您觉得
A. 很轻，手法熟练
B. 有点疼但能接受
C. 比较疼
D. 很疼，明显紧张
E. 没经历过
10. 实习护士为您换药、翻身、测血压等操作，您觉得是否规范、轻柔
A.是
B.否
11. 实习护士发药时，是否核对您的名字，并说明用药注意事项
A.是
B.否
12. 实习护士在操作前，是否主动洗手或用消毒液擦手
A.是
B.否
13. 实习护士完成操作后，是否帮您整理好衣物、床铺
A.是
B.否
14. 您觉得实习护士的操作熟练程度如何
1（非常不熟练）
2
3
4
5
6
7
8
9
10（非常熟练）
15. 实习护士是否主动告诉您接下来要做哪些检查和治疗
A.是
B.否
16. 您出院前，实习护士是否告诉您回家后的注意事项
A. 清楚告知
B. 简单提过
C. 没有告知
D. 不适用（未出院）
第五部分：对实习护士整体评价与意见
17. 综合来看，您对实习护士的护理服务总体满意度是？
1（非常不满意）
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3
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7
8
9
10（非常满意）
18. 您是否愿意再次接受这位实习护士的服务？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 非常不愿意
19. 您认为实习护士最需要改进的地方是？（可多选）
A. 打针、操作技术
B. 说话态度不够好
C. 回应速度太慢
D. 不够关心病人感受
E. 不懂的知识不主动问老师
F. 其他
20. 您觉得实习护士做得最好的方面是？（可多选）
A. 态度热情有礼貌
B. 工作认真负责
C. 操作仔细小心
D. 愿意学习改进
E. 其他
21. 您对带教老师的监督和指导是否满意
22. 与正式护士相比，您对实习护士的信任程度如何
A. 同样信任
B. 略有担心，但能接受
C. 明显不信任
D. 无所谓，都一样
23. 请您留下宝贵的建议，帮助实习护士成长：问卷到此结束，再次感谢您的支持！祝您早日康复！
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