对我校椰园餐厅（第一食堂）的服务及满意度调查

1. 您所在的年级

大一大二大三大四大五研究生博士生专科

2. 您所在的宿舍区域

一二期三四期五期六期其他

3. 您通常在食堂用餐的频率

每天3次及以上每天1-2次每周3-4次很少在食堂用餐

4. 菜品丰富度 (种类是否多样、特色是否鲜明)

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

5. 菜品新鲜度 (食材是否新鲜、无变质)

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

6. 口味与咸淡 (是否符合大众口感、咸淡适宜)

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

7. 菜品种类更新速度 (是否有定期推出新菜)

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

8. 荤素搭配及营养 (搭配是否合理、健康)

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

9. 价格与性价比满意度 (请根据实际感受打分)

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

整体定价合理性

分量是否充足 (性价比是否高)

高峰期优惠活动 (如折扣、补贴力度)

10. 环境与服务满意度 (请根据实际感受打分)

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

食堂环境卫生 (地面、餐桌、厨房透明度)

用餐环境舒适度 (桌椅舒适度、空调通风)

工作人员服务态度 (打餐人员、保洁人员)

打餐效率 (高峰期排队时间、出餐速度)

餐具卫生与清洁 (碗筷是否干净消毒)

11. 你对食堂目前的综合满意度是？

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

12. 你认为食堂目前最需要改进的三个方面是什么？ (可多选)

菜品口味菜品价格分量不足环境卫生服务态度出餐速度增加特色窗口其他:

13. 你最希望食堂新增哪些特色菜品或服务？

14. 你对改善校园食堂服务有什么其他意见或建议？

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