校园超市（老食堂超市）消费体验及满意度调查问卷
说明：本问卷用于了解大家在老食堂超市的消费感受，答案无对错，仅用于改进服务，感谢真实填写~
1. 你每次在该超市的消费金额大概是？
A.10元以内
B.10-20元
C.20-30元
D.30元以上
2. 你主要在超市购买哪类商品？（可多选）
A.零食饮料
B.生活用品
C.文具/学习用品
D.速食/泡面
E.水果/乳品
F.其他
3. 你认为超市商品种类是否齐全、能满足需求？
A. 很不齐全
B.不太齐全
C.一般
D.比较齐全
E.非常齐全
4. 你对超市商品新鲜度/保质期的满意度？
A. 非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
5. 你认为超市商品价格与校内 / 校外同类超市相比？
A. 过高，难以接受
B.偏高，不太划算
C.略高但可接受
D.适中合理
E.偏低，很划算
6. 你是否遇到过缺货、断货的情况？
A.每次去都有
B.经常遇到
C.偶尔遇到
D.从未遇到
7.
你平均每周光顾老食堂超市几次？
A.1次及一下
B.2-3次
C.4-5次
D.几乎每天
8. 你对超市环境卫生、整洁度的满意度？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
9. 你对超市空间布局、商品摆放的满意度？（好找、不拥挤）
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
10. 你对超市工作人员服务态度的满意度？
A. 非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
11. 你对超市结账速度、排队时长的满意度？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
12. 你在老食堂超市的整体消费体验如何？
A.很差
B.较差
C.一般
D.较好
E.非常好
13. 你是否愿意继续光顾该超市？
A.不会
B.不太会
C.不确定
D.大概率会
E.一定会
14. 你认为超市最需要改进的方面是？（可多选）
A. 商品价格
B.商品种类/质量
C.环境卫生
D.服务态度
E.结账效率
F.货架布局
G.其他
15. 你对老食堂超市还有其他意见或建议吗？（填空题）
关闭
更多问卷
复制此问卷