果蔬服务部十不准和八个意识等制度培训考试
一、单项选择题（每题只有 1 个正确答案，多选、错选、不选均不得分）
1.厚疆集团新员工传帮带中，基础操作类岗位（如市场管理员、梯控操作员）的导师应由（ ）担任。
A. 部门负责人
B. 主管 / 班长
C. 行政内勤
D. 人资专员
2.新员工试用期内需每日反馈学习任务完成情况，当天问题最迟应在（ ）与导师沟通。
A. 当天
B. 第二天
C. 三天内
D. 一周内
3.集团传帮带导师需入职满（ ）及以上，综合表现优秀方可担任。
A. 半年
B. 一年
C. 两年
D. 三年
4.各部门需在每月（ ）日前将导师清单更新提报至集团人资中心。
A. 20
B. 25
C. 28
D. 月底最后一天
5.部门未按要求召开传帮带复盘会议，将对部门决策小组全员当月绩效扣（ ）分。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
6.市场服务部经理负责市场管理目标任务拟定及达成的职责权重为（ ）。
A. 10%
B. 20%
C. 25%
D. 30%
7.班长岗位落实新员工（ ）天辅导计划，做好传帮带工作。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
8.市场管理员每日核心工作之一是落实责任区域（ ）隐患排查及整改。
A. 卫生
B. 消防、安防
C. 交通
D. 装修
9.消防隐患排查中，发现商户易燃品乱堆乱放应下发（ ）并跟踪复查。
A. 处罚单
B. 整改通知书
C. 警告书
D. 通知单
10.市场内发生打架斗殴事件，管理员首先应（）。
A. 直接报警
B. 控制现场、上报班长
C. 自行调解
D. 等待领导处理
11.员工行为十不准中，以下哪项不属于 “吃拿卡要” 行为（）。
A. 与商户吃喝由商户买单
B. 强取商户财物
C. 正常工作沟通
D. 主动索要好处
12.员工不准以公司或个人名义向商户 / 同事借用钱、车、卡、券，对应十不准中（）。
A. 不准挪用公款
B. 不准借用财物、私收款项
C. 不准营私舞弊
D. 不准推诿扯皮
13.员工漠视消防、疏于安防，属于违反员工行为（）。
A. 第五条
B. 第六条
C. 第七条
D. 第八条
14.董事长提出新一年要树立对公司（）的意识，做到 “司兴我荣、司衰我耻”。
A. 绝对忠诚
B. 绝对廉洁
C. 绝对担当
D. 绝对团结
15.董事长要求杜绝 “躺平”“不作为”，强化员工（）意识。
A. 学习
B. 担当
C. 沟通
D. 服务
16.市场服务部副经理协助经理完成市场安全管理工作的职责权重为（）。
A. 20%
B. 25%
C. 30%
D. 35%
17.行政内勤每月需核对部门绩效考核文件，经领导签字后提交至（）。
A. 财务中心
B. 人资中心
C. 总经理室
D. 市场服务部经理
18.轮职传帮带中，导师需配合部门主管每月至少开展（）轮职员工访谈。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
19.考察期人员遇到难以解决的工作障碍，需在（）内向导师或部门负责人反馈。
A. 1 个工作日
B. 2 个工作日
C. 3 个工作日
D. 一周
20.董事长提出要形成对服务（）的意识，主动下沉市场、贴近商户。
A. 被动响应
B. 绝对主动
C. 按流程办理
D. 事后处理
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